Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition อาจไม่ Support Bluetooth Headset Plantronics รุ่น Voyager Legend และ หูฟัง Bluetooth Headset ยี่ห้ออื่นๆที่ไม่ใช่ Samsung

จุดประสงค์ของกระทู้นี้เพื่อให้เพื่อนคนใดสนใจจะซื้อ Tablet รุ่นนี้ ได้ทราบปัญหาที่ผมได้เจอและจะได้ช่วยในการตัดสินใจในการซื้อครับ
ถ้าเพื่อนคนใดต้องการซื้อ Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition และต้องการใช้โทรศัพท์ผ่านทาง Bluetooth Headset ขอให้ระวัง
ปัญหา Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition การไม่ Support กับ Bluetooth Headset ที่ท่านมีอยู่นะครับ

ผมได้ซื้อ Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition มาครับ ซึ่งก็ได้เปิดเบอร์ใหม่ใช้งานเพิ่ม โดยผมมีโทรศัพท์ HTC One กับ
หูฟัง  Plantronics รุ่น Voyager Legend อยู่ครับ ผมวางแผนว่าจะใช้งานโทรศัพท์ Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition ผ่าน
เจ้า Voyager Legend ที่ผมมีอยู่ พอวันที่ 2 ของการซื้อผมได้ทำการ pair หูฟัง ซึ่งสามารถ Pair ได้โดยไม่มีปัญหาอะไร แต่พอนั่งทำงาน
ไปสักพัก หูฟังผมก็มีเสียงดังขึ้นว่า "Phone one disconnected" และสักพักก็มีเสียงดังว่า "Phone one connected" จากนั้น ก็จะเป็นแบบนี้เรื่อยๆ
สัก 5 -10 นาที บางครั้งก็เป็น 2 -3 นาที ผมใช้หูฟังนี้กับ HTC One มากก็ไม่มีปัญหาอะไร ใช้กัย LG G2 ก็ใช้งานได้ตลอดทั้งวัน แม้แต่ต่อ Notebook ก็ทำได้ไม่ติดปัญหาอะไรเลยครับ ไม่มีหลุดเลย

ผมจึงตัดสินใจหาข้อมูลทาง Google และ Post ถามข้อมูลใน pantip และ ใน facebook เห็นคนบอกว่ารุ่น Grand กับ Note 8.0 ก็มีปัญญหาเหมือนกัน
ให้ลอง unpair เปิดปิดเครื่องใหม่และ pair ใหม่ และหลายคนบอกว่าให้ทำใจ ก็งงครับ จริงๆลังเลรุ่นนี้กับ ipad air อยู่
แม้ได้ยินชื่อเสียงไม่ค่อยดีของ Samsung แต่ก็คิดว่าขายเยอะก็ต้องมีปัญหาเยอะเป็นธรรมดา

ผมตัดสินใจโทรหา Samsung Callcenter ทาง Callcenter ก็ได้รับคำแนะนำให้  unpair เปิดปิดเครื่องใหม่และ pair ใหม่ ซึ่งผมก็ได้บอกว่าได้ลองแล้ว
และทาง Callcenter เริ่มบอกว่ารุ่นอาจไม่ Support ถ้าเป็น Plantronics รุ่น Top ๆ จะไม่มีปัญหา
ผมเลยบอกไปว่าผมใช้รุ่น Plantronics รุ่น Voyager Legend ถือว่า Top ตัวหนึ่งครับ ทาง Callcenter บอกว่าอาจเพราะ Firmware เก่า
แต่ผมเพิ่งไป Up firmware ที่ศูนย์มาเมื่อเดือนมกราคม 57 และผมได้ลองเช็ค Firmware ภายหลังก็เป็น version ล่าสุดแล้ว
ทาง Callcenter จึงแนะนำให้ไปที่ศูนย์ใกล้บ้านครับ ตอนนี้เครื่องยังอยู่ในประกัน 7 วันต้องรีบหน่อย
มีบางอย่างให้ผมสังเกตุได้คือ เวลาผมขับรถ Bluetooth จะหลุดน้อยมาก แต่ถ้าอยู่ที่ทำงานมันจะหลุดบ่อยกว่า

วันรุ่งขึ้นซึ่งเป็นวันเสาร์ผมไปที่ศูนย์ตามที่ Callcenter แนะนำแต่เช้า ทางศูนย์ได้ทำการ Up Firmware ให้ใหม่
โดยให้เหตุผลว่าทางผมอาจ Up firmware เองแล้วมันไม่สมบูรณ์ จากนั้นผมลองมาใช้ดูที่บ้าน ก็มีหลุดบ้างแต่น้อย
และถ้าหลุดแล้วมีสายเข้า เครื่องจะต่อ Bluetooth ให้ซึ่งทำให้ใช้งานได้ดีขึ้น นานๆหลุดที แต่ก็รำคาญเวลาหลุดแล้วหูฟังมันฟ้อง
พอมาวันอาทิตย์ กลายเป็นหลุดแล้วมีสายเข้ามาก็ไม่ต่อแล้ว ทำให้ต้องคุยผ่านเครื่องไม่สามารถคุยผ่านหูฟังได้ บางครั้งหลุด
แล้วก็ไม่ต่อให้ทันที นานมากถึงจะต่อให้ แต่ถ้าโทรคุยแล้วยังไม่เคยมีปัญหาหลุดกลางคัน แต่ปัญหาใหญ่ผมคือถ้าสายเข้าตอนหลุด
ผมก็ใช้หูฟังไม่ได้ ถ้าขับรถอยู่คงต้องทำใจไม่รับสายเลยครับ

วันจันทร์ผมตัดสินใจไปที่ศูนย์อีกครั้งครับ ซึ่งทางช่างก็บอกก็ดูลังเล แต่สรุปสุดท้ายบอกว่าอาจเป็นที่หูฟังไม่ Support ครับ
ให้ลองไปซื้อ Bluetooth Headset ยี่ห้อ Samsung มาลองดูครับ คิดว่าปัญหาจะหาย ผมก็ฟังแล้วก็บ้าจี้ไปกับเขา คิดว่าเดี๋ยว
จะไปเดินซื้อ Samsung Bluetooth Headset เปิด เวปดูรุ่นว่ารุ่นไหนสวยดีแต่รุ่นที่ Samsung นำเข้ามากลับเป็นรุ่นราคา 690 กับ 1,590 เท่านั้น
ระหว่างเดินอยู่ก็คิดขึ้นได้ว่า ผมจะมีหูฟัง 2 ตัวไว้ทำไม ใส่ข้างละหูเหรอ ไม่สนุกละครับงานนี้
หรือจะซื้อมาเพื่อทดสอบ ถ้าไม่มีปัญหาผมจะเอาหูฟังไปไหน ไปขายต่อเหรอแล้วจะมีคนเอาเหรอ จริงๆทาง Samsung น่าจะมีให้ลูกค้าทดสอบนะครับ
และผมก็ชอบใช้ Plantronics รุ่น Voyager Legend ไม่อยากเปลี่ยน

สรุปสุดท้ายผมก็คงต้องทำใจตามความเห็นของเพื่อนๆใน Pantip แน่เลยครับ
จากการได้ใช้งาน Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition ใช้งานได้ดีทุกๆอย่างเลย ยกเว้นเรื่อง Bluetooth Headset ที่ผมเจออยู่ครับ
นอกนั้นประทับใจหมด เดิมผมวางแผนจะแจกเบอร์นี้ไว้ให้กับการใช้ทำงาน ก็คงต้องยกเลิกแล้วละครับ เพราะผมคงไม่สะดวกคุยกรณี
ไม่สามารถใช้งาน Bluetooth Headset ได้เพราะเสียงานแน่ๆจากการทดลองใช้วันอาทิตย์ที่ผ่านมา

จริงเครื่องระดับรุ่นนี้ไม่น่าจะมีปัญหานี้เลยนะครับ และถ้ามันจะมีปัญหาจริงๆ ผมอยากให้ทาง Samsung แสดง List
ยี่ห้อและรุ่นของ Bluetooth Headset ที่ Support กับเครื่องแต่ละรุ่นของ Samsung นะครับ
ผมถือว่าปัญหานี้เป็นปัญหาของทางผลิตภัณฑ์ของทาง Samsung เองครับ และผมก็ไม่รู้ว่าจริงๆมันเป็นปัญหาที่เครื่องของผมหรือเปล่า
แต่ผมก็ไม่รู้จะทดสอบอย่างไรเพราะไม่สะดวกจะหาหูฟังใครมาลองทดสอบด้วยครับ และทางศูนย์ Samsung ก็ให้คำตอบมาว่าไม่มีปัญหา
ถ้าผมไม่หาหูฟัง Samsung มาทดสอบเขาคงทำอะไรต่อให้ไม่ได้ครับ

หวังว่าเรื่องของผมอาจช่วยให้เพื่อนๆ มีเงื่อนไขพิจารณาในการตัดสินใจในการซื้อ Samsung Galaxy note 10.1 2014 Edition ด้วยนะครับ
ถ้าจะเน้นโทรศัพท์ โดยผ่าน Bluetooth Headset ก็ระวังเจอปัญหาเหมือนผม แต่ถ้าผ่าน Smalltalk ไม่มีปัญหาอะไรครับ