เนื่องจาก เมื่อวันศุกร์ที่ 21 กพ. 57 เวลา 10:30 ผมขับรถ toyota new vios 2013 รถอายุ 8เดือน บริเวณแถวแยก วชิระ ผมขับรถเพื่อที่จะเข้าไปตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ โทรศัพท์ ใน เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ในขนาดที่ผมชะลอรถ เพื่อเบรก ติดไฟแดง และ และจอดสนิท ได้มีรถ มิซซู ปาเจโร่ ซึ่งเป็นคู่กรณี ได้มาชนท้าย ทำให้เกิดความเสียหาย ช่วงด้านหลัง และเรียกประกันมาเคลม ซึ่ง ฝั่งผมเป็น ของ วิริยะ ชั้น 1 คู่กรณี เป็น สินมั่นคง ไม่ทราบว่าชั้นไหน ได้ออกใบเคลมอะไรเสร็จเรียบร้อย จนผมเอาใบเคลมไปติดต่อที่ศูนย์ เรียบร้อย และถามเรื่องการ ขอสินไหมทดแทนระหว่างรถซ่อม และค่าเสื่อมสภาพจากการเกิดอุบัติเหตุ ทาง ศูนย์แนะนำบอกได้ทุกอย่าง และก็ได้โทรไปคุยกะประกันของผมซึ่งเขาบอกทำได้เลย ซึ่งในวันนี้ผมได้ติดต่อไปยัง facebook ของ สินมั่นคง และ เขาโทรกลับมา ผมก็ได้ถามว่า ผมต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างในการ เรียกร้องสิทธิ์ของผม ในกรณีผมถูกชนท้าย และ พนักงาน คนนั่นที่คุยกะผม ว่า เป็นรถประเภทไหน และรถอะไร ผมก็ได้แจ้งไปว่า เป็นรถส่วนบุคคล และเป็นรถ toyota vios 2013 เขาได้ตอบกลับผมมาว่า คุณไม่มีสิทธิ์เรียกร้องเนื่องจากเป็นรถส่วนบุคคล ผม เกิดอาการงง เลยครับ ว่าเห้ยทำไมละ ในเมื่อผมถูก และวิริยะก็บอกเรียกได้ ทำไมคุณแจ้งข้อมูลมางี้ละ เขาก็ยืนยันกลับมากะผม ว่าไม่ได้ ผมจึงบอกว่าไม่เป็นไร ผมจะถาม คปภ เอาน่ะ เขาบอกว่า ๆด้เลย แล้วก็วางสายไป ผมงง กะ บ. ประกันนี้มาก ไม่เขาใจว่า เขาจะปิดบังข้อมูลทำไม
การให้ข้อมูลแบบ น่าเกลียด ของ บ.สินมั่นคงประกันภัย