ผมเพิ่งซื้อ kaspersky internet security 2014 มาเมื่อวานด้วยราคา 890 บาท
เเละลองใช้โปรเเกรมเเละอัพเดทไว้ตั้งเเต่เมื่อวาน จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่เสร็จ
เมื่อเช็ค error report ดูก็พบดังรูป


เมื่อถามทาง live chat ของ thaikaspersky ก็ให้คำเเนะนำมาว่า ลอง do not use proxy server ดู
ผมลองเเล้วไม่มีอะไรดีขึ้น ยังคงเป็นเหมือนเดิม
ทางเจ้าหน้าที่เลยเเนะนำให้ผมลงแบบเวอร์ชั่น 2013 เเล้ว update manual เป็น 2014 ดู[ยังไม่ได้ลอง]
ซึ่งหากจะให้ผมลองนั้น ในเว็บ kaspersky ไม่มีซอฟเเวร์ตัว 2013 เเล้ว และก็ไม่ได้บอกวิธีอัพเดท manual ให้ด้วย

ผมลองลงwindowใหม่[ข้อมูลเดิม] ก็ยังเป็นเหมือนเดิม
เพื่อนๆใน pantip พอจะให้คำเเนะนำได้บ้างไหมครับ?จนปัญญาเเล้วจริงๆ