KBank VS Agoda ตกลงแล้วเงินดิฉันไปอยู่ที่ใครคะ

เนื่องจากเมื่อวันศุกร์ที่ 14/2/2014 ดิฉันได้ทำการจองรีสอร์ทที่เกาะสีชังผ่านทางเวบอโกด้า โดยใช้บัตรเดบิทที่ใช้ซื้อของออนไลน์ได้ ซึ่งใช้บัตรใบนี้เดินทางจองตั๋วเครื่องบินมาตลอด แต่ครั้งนี้หน้าจอระบบขึ้นมาว่าทำการจองไม่สำเร็จ แต่ sms alert ของ kbank ได้ทำการตัดเงินของดิฉันเรียบร้อยแล้ว เมื่อทวงถามไปทางอโกด้า ทางนั้นบอกไม่มีการทำรายการให้ไปติดต่อธนาคาร เมื่อไปติดต่อทางธนาคาร Kbank ที่ตึกในซอยสุขุมวิท 23 ธนาคารบอกว่าตัดแล้วให้ไปทวงถามทางอโกด้าเอง โดยดูจากบัญชีของดิฉัน

     ผ่านมาหนึ่งอาทิตย์ดิฉันได้เมล์ติดต่อทางอโกด้ามาตลอด ทางนั้นก็โบ้ยให้กลับไปหาธนาคาร ตกลงว่าดิฉันต้องไปทวงที่ใครคะ??? ใครมีช่องทางที่ดีกว่านี้  รบกวนช่วยเหลือทีค่ะ

#จะโพสต์รูปให้ดู แต่ไม่รู้ต้องใส่ตรงไหนค่ะ#
#แท็กไม่เป็น โพสครั้งแรก ปกติได้แต่อ่าน ขาดตกบกพร่องขออภัยด้วยนะคะ#
#ลงห้องบลู เพราะเกี่ยวกับท่องเที่ยวค่ะ#
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่