สืบเนื่องจากกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/31656062

คอมติดมัลแวร์ชื่อ Win32/Boaxxe.BJ.gen  มันอยู่ในไดรฟ์ซี

Local disk c: > Users > User > AppData > Local > Abworks ในโฟลเดอร์ abworks มันมีไฟล์ .dll ที่ติด Win32/Boaxxe.BJ.gen  ตัวนี้ค่ะ

เราทำตามคำแนะนำจากกระทู้ก่อน โหลดทั้ง avast และ malwarebytes ซึ่งสามารถลบมัลแวร์ออกไปได้ แต่พอเปิดเครื่องทุกครั้ง จะเจอกล่องข้อความฟ้องดังนี้ค่ะ



และเราสังเกตว่า เล่นๆ ไปไม่นาน เครื่องจะค้าง แบบที่ว่ากด ctrl+alt+del แล้วยังกดไม่ได้ ต้องรีสตาร์ทอย่างเดียว

มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างไหมคะ รบกวนด้วยนะคะ กลัวว่ารีสตาร์ทบ่อยๆ มันทำให้เครื่องเสียรึเปล่า แล้วเราก็ไม่รู้ว่าตัวมัลแวร์มันหายไปหรือยัง หรือมันฝังตัวกับระบบไปแล้ว

ขอบคุณมากๆ ค่ะ

ป.ล. ขอคำตอบด่วนได้มั้ยคะ ต้องใช้คอมพิมพ์รายงานส่ง นี่ยืมเครื่องน้องมาตั้งคำถามค่ะ ขอบคุณมากค่ะ