เนื่องจากวันนี้ได้ไปซื้อโทรศัพท์จากบูธ DTAC
ตอนเช็คเครื่องที่ร้านหน้าจอมีอาการปกติดีค่ะ
แต่พอกลับมาลองใช้ที่บ้านเกิดอาการหน้าจอสั่น
เลยลอง restart แล้วลองเปิดเครื่องใหม่อาการก็ยังปกติอยู่
แต่สักพักก็เป็นอีกค่ะ ก็เลยลอง Factory Reset ดูอีกครั้ง
ไม่ทราบว่าอาการลักษณะแบบนี้เป็นปัญหาที่ตัว Hardware ใช่หรือไม่คะ
และถ้าใช่จะสามารถเคลมเครื่องใหม่ได้เลยหรือเปล่าคะ
แล้วสามารถเคลมได้ที่สาขาไหนบ้างที่จะได้สินค้าตัวใหม่เลยโดยที่ไม่ต้องไปที่งาน TME

ขอบคุณล่วงหน้านะคะที่ให้คำแนะนำ

ปล.ถ้า CC จะกรุณารบกวนติดต่อกลับหลังไมค์ด้วยค่ะ
ว่าสามารถช่วยเหลืออะไรเบื้องต้นได้บ้าง

ภาพประกอบค่ะ










------------------------------------------------
สรุปผลค่ะ
วันนี้ไป Nokia Care ที่พารากอนตั้งแต่เช้า
เพราะโทรไป 1678 มา Call Center แนะนำให้ไปที่ศูนย์ก่อน
แล้วก็ต้องไปเปลี่ยนเครื่องที่งานต่ออีกครั้งนึงค่ะ
ก็ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีพร้อมกับได้เครื่องใหม่มาค่ะ
ยืนเล่นอยู่ประมาณชั่วโมงกว่า ๆ ก็ยังไม่พบอาการผิดปกติอะไร
เดี๋ยวคืนนี้จะลองเล่นหนัก ๆ ดูอีกครั้งนึงแต่คิดว่าคงไม่น่ามีอะไรผิดปกติแล้วค่ะ(หวังว่าอ่ะนะคะ)

ปล.วันนี้ที่ไปเคลมเครื่องมีอีก 2 ท่านที่อาการเป็นแบบเดียวกัน
ก็ได้รับการดูแลอย่างดีเหมือนกันค่ะ

ขอบคุณ DTAC มากนะคะ ^_^

ขอบคุณทุกคนมากนะคะที่เข้ามาให้คำแนะนำ ^^