ถึง CC DTAC ครับ รบกวนเรียนถามเรื่องการเติมเงินผิดหมายเลขหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
คือผมเติมเงิน happy refill online แต่ดันใส่หมายเลขมือถือของผมผิดไปหนึ่งตัว
เลยไปเข้าเบอร์ของใครก็ไม่ทราบ พยายามติดต่อ เบอร์นั้นแล้ว ไม่สามารถติดต่อได้เลยครับ
อยากทราบว่าในกรณีอย่างนี้ ผมสามารถย้ายเงินที่เติมผิดไปกลับคืนมาที่หมายเลขของผมได้หรือไม่ครับ
ผมทำผ่าน online service ซึ่งใช้บัตรเครดิต ผ่าน paysbuy อีกทีนึงครับ
ในชั้นต้นผมคุยกับ 1678 แต่ได้รับการแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายเงินให้ได้ถ้าผ่าน paysbuy.
แต่ในความเข้าใจของผม คือไม่ว่าผมจะเติมทางไหน มันก็จะไปปรากฎที่หมายเลขปลายทางเหมือนๆกัน
ถ้าการเติมเงินด้วยช่องทางอื่น ย้ายเงินกลับมาได้ ทำไม paysbuy จึงแตกต่างไปจากวิธีอื่นๆ
ผมไม่ได้ต้องการขอเงินกลับมา แต่จะย้ายให้ถูกต้องเท่านั้นเองครับ
หมายเลขที่ ถูกต้องคือ 0804393560  และที่เติมผิด ใส่ไป 800 บาท คือ 0804383560 ครับ
รบกวนขอคำชี้แนะด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ต้นว่าน หัวใจ ปัจจุบันทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วนะคะ  แนะนำตรวจสอบยอดเงินอีกครั้ง ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ : กด *101# โทรออก (ฟรี) ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่