หลานของดิฉันไม่มีใบขับขี่เอารถออกไปขับแล้วโดนชนท้าย เสียหายหนักอยู่

กรณีนี้คนชนซึ่งเป็นปิ๊กอัพรับผิด ขณะนี้ดิฉันได้ใบเคลมสีเหลืองจากประกันแล้ว
แต่ปัญหาคาใจอยู่ที่หลานของดิฉันไม่มีใบขับขี่(ไม่เคยมีเลยนะคะ)
เจ้าหน้าที่ประกันจึงให้ใช้บัตรประชาชนแทนในการทำเรื่อง  

- ไม่ทราบว่าจะมีปัญหาไหม ถ้าเอารถไปซ่อมที่อู่ (รถของดิฉันเป็นประกันชั้นสามค่ะ อู่เป็นของประกันฝ่ายเรา)
ประกันของผู้ชนจะปฏิเสธไม่จ่ายค่าชนให้ไหม เพราะใน Internet มีคนบอกว่าถึงมีใบเคลมเขาก็สามารถปฏิเสธได้

- มีคนแนะนำให้หลานไปแจ้งความ เสียค่าปรับที่ตัวเองไม่มีใบขับขี่ เพื่อกันปัญหาประกันมีข้ออ้าง กรณีนี้ต้องทำหรือไม่
แต่ดิฉันสอบถามไปยังเจ้าหน้าที่ประกันของอีกแห่งที่หนึ่ง เขาบอกว่าถ้าได้ใบเคลมแล้วให้เอาเข้าอู่ซ่อมได้เลยไม่จำเป็นต้องไปแจ้งความ


ขอคำแนะนำจากท่านผู้รู้ว่าควรทำอย่างไรต่อดี