สอบถามการ reset security question apple id

กระทู้คำถาม
ไม่รู้ว่าทำไม apple id จึงไม่สามารถโหลดแอฟที่เสียตังค์ได้ โดยเมื่อกดโหลดแอฟ ก็จะมีหน้า security and question ขึ้นมา และเมื่อใส่คำตอบเข้าใจ ก็จะขึ้นตัวหนังสือแดงๆ แบบนี้

"You did not provide the correct answer to one or both of your security questions. If you continue to provide incorrect answers, your Apple ID will be locked and you will be unable to make any purchases while it remains locked."

ง่ายๆ ก็คือ เราลืมคำถาม แต่เมื่อทำการเข้าไป manage apple id ก็ไม่สามารถที่จะรีเซ็ตได้
ท่านผู้ใดมีวิธีการแก้ไข ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่