นี่เป็นครั้งแรกที่ผมจะได้ review ประสบการณ์ดีๆกับทางธนาคารสีเขียวครับ เกี่ยวกับการขอสินเชื่อจากกองทุนสำรองเลี้ยงชีพครับ



เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่าจะทำเรื่องขอกู้เงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพในส่วนของตัวพนักงานโดยยอดกู้ประมาณ 100,000 บาท โดยทำเรื่องผ่านทางบริษัทโดยส่งตรงไปที่ทางสำนักงานใหญ่ของแบงค์  มีรายละเอียดดังนี้นะครับ


9 มกราคม 2557 ยื่นเอกสารทั้งหมดผ่านทางบริษัทที่ทำงานอยู่  โดยทางบริษัทส่งเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่

12 มกราคม 2557 ทางสินเชื่อธนาคารโทรมาแจ้งว่าต้องใช้สลิปรายละเอียดกองทุนล่าสุด  ซึ่งทางผมส่งไปคือสลิปของเดือน 6 โดยปกติทางธนาคารจะจัดส่งให้รอบปีละสองครั้ง  ซึ่งผมแจ้งว่าถ้าต้องการของรอบสิ้นปี 2556 คงต้องรอนิดนึงเพราะทางบริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนจะส่งมาประมาณต้นเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งทางผมจะส่งตามไปให้โดยผ่านทางบริษัท  หลังจากนั้นก็ไม่มีการติดต่อกลับมาจากทาง Call center เลย
นี่คือสลิปยอดเงินสะสมในรอบกลางปี่ 2556 ที่ทางบริษัทหลักทรัพย์ส่งมาให้และผมใช้ยื่นเอกสารขอสินเชื่อครับ



27 มกราคม 2557 ได้จดหมายแจ้งไม่อนุมัติสินเชื่อ โดยลงไว้วันที่ 24 มกราคม 2557 โดยส่วนตัวอืม....ไม่อนุมัติก็ไม่เป็นไรนะเดี๋ยวยื่นกับอีกหลักทรัพย์ก็ได้เพราะทางบริษัทจะเปลี่ยนบริษัทจัดกการกองทุนอยู่แล้ว เลยโทรไป Call center 028888888 แจ้งว่าจะขอเอกสารประกอบการสมัครคืนเพราะว่าเราจะได้ไม่ต้องเตรียมเอกสารที่จะยื่นกับแบงค์ใหม่ให้มากมายและมันก็เป็นสิทธิ์ของเราที่จะขอคืน   โดยของ Call center แจ้งว่าสามารถดำเนินการยื่นขอได้ที่ทุกสาขาของแบงค์เขียว  เราเลยมองว่าเดี๋ยวพรุ่งนี้ค่อยไปยื่นดีกว่า



28 มกราคม 2557 ไปยื่นเรื่องขอเอกสารคืนที่ สาขาพัฒนานิคม จ.ลพบุรี โดยทางสาขารับเรื่องและประสานงานกับทางสำนักงานใหญ่ดีมากๆ(จริงๆ) พร้อมทำเรื่องขอเอกสารคืนให้เราเสร็จเรียบร้อย สาขานี้ไม่ใช่สาขาที่เปิดบัญชีนะครับ ความจริงจะเปิดบัญชีเงินฝากที่เปิดไว้เพื่อเป็นบัญชีโอนเงินจากสินเชื่อด้วยเลยให้จบทีเดียว  เพราะปกติไม่ได้ผูกบัญชีหรือทำธุรกรรมกับแบงค์นี้อยู่แล้ว  โดยทางสาขาแจ้งว่าต้องไปปิดบัญชีที่สาขาที่เปิด อืมไม่เป็นไรเดี๋ยวว่างๆค่อยไปปิด


7 กุมภาพันธ์ 2557 วันนี้ก็เลยไปปิดบัญชีในสาขาที่เปิดไว้คือที่สาขาบิ๊กซีลพบุรี เพื่อเอาเงินที่ฝากคืน โดยฝากตอนเปิดบัญชีไว้ 2,000 บาท เพื่อจะได้จบธุรกรรม  และจะได้ไม่เสียค่ารักษาบัญชีรายปี   แต่ทันใดนั้นเองในขณะที่ทำเรื่องปิดบัญชี  ทางน้องพนักงานบอกว่า ปิดบัญชีมีเงินคงเหลืออยู่ 101,956.27 บาท
ซึ่งทางพนักงานแจ้งว่ามีการโอนเงินเข้ามาในวันที่ 4 กุมภาพันธ์  จำนวนเงิน 99,950 บาทเราเลยขอคุยกับทางผู้จัดการสาขาเพื่อขอตรวจสอบการโอนเงิน




ทางผู้จัดการสาขานี้ก็สุดยอดบริการเหมือนกัน  โทรไปตรวจสอบให้ซึ่งตอนนั้นก็ไกล้ 1 ทุ่มและ  ก็ยังประสานงานให้  แต่ก็ประสานงานไม่ได้เลยขอให้เรามาอีกทีวันจันทร์เดี๋ยวทางสาขาจะช่วยเช็คให้  แต่ทางเราไม่สะดวกเนื่องจากต้องเดินทางไปทำงานต่างจังหวัด  เลยขอติดต่อทาง Call center อีกครั้งนึงในวันจันทร์  สรุปก็คงยอดเงินไว้ในบัญชีต่อรอเคลียวันจันทร์  ได้เรื่องอย่างไรเดี๋ยวจะมาเล่าต่อนะ

ข้อคิดส่วนตัวที่ได้คือ
- ถ้าเกิดเราไม่มาปิดบัญชีที่สาขา  เราจะรู้เรื่องที่เกิดขึ้นตอนไหน มีดอกเบี้ยเกิดขึ้นรึยังก็ไม่รู้
- เกิดอะไรขึ้นกับการดำเนินการที่สำนักงานใหญ่ ในส่วนการอนุมัติสินเชื่อนี่จำนวนเงินไม่เยอะนะ ถ้าก่อนใหญ่ๆคงเงิบ

สิ่งที่อยากทำให้จบคือ
- ปิดบัญชีกับแบงค์นี้
- ให้แบงค์นี้เอาเงินของเราใส่คืนไปในจุดที่ดึงเงินออกมา  หลังจากนี้ขอให้เป็นเรื่องของเรา  เจ้าของเงินนะ
- ส่งเอกสารของเราคืนมาด้วยนะ


สุดท้ายในเราประทับใจการประสานงานของพนักงานประจำสาขามาก  ทั้งพนักงานรับเรื่องและผู้จัดการสาขา  การบริการสุดยอดมาก
อันนี้ชื่นชมจากใจจริง