ธุรกิจร้านถ่ายเอกสารซึ่งเป็นธุรกิจที่ได้ชื่อว่าเป็นธุรกิจที่อยู่คู่สังคมไทยมาได้ราวๆ 20 กว่าปีผ่านร้อนหนาวมาพอสมควร ตั้งแต่ยุคอนาล๊อค จนถึงยุคดิจิตอล จนมาถึงยุค IT ครองเมือง ที่ทุกคนต่างก็มี อุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการทำงานเช่น Smart phone, Tablet โดยทำงานผ่านเครือข่ายและอินเตอร์เน็ตกันมากขึ้น แต่ท้ายที่สุดงานเอกสารยังคงมีความจำเป็นอยู่ดี ซึ่งการจะเปลี่ยนผ่านไปถึงยุคไร้กระดาษอาจจะยังต้องใช้เวลาอีก 50 ปีอย่างต่ำ เพราะสิ่งที่สื่อดิจิตอลแทนกระดาษไม่ได้คือ การจับต้องได้ นั่นเอง
                  ดังนั้นท้ายที่สุดแล้วทุกคนยังคงต้องพึ่งเอกสารในรูปแบบกระดาษจำนวนมาก ทำให้ธุรกิจถ่ายเอกสารจึงยังคงโลดแล่นต่อไปได้อีกยาวนานพอสมควร แต่การจะก้าวข้ามสู่อนาคตเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้หลายๆแห่งก็เริ่มมีการปรับตัวนำเทคโนโลยีต่างๆเข้ามาใช้เพื่อให้เท่าทัน หรือล้ำหน้ากว่าคู่แข่ง ซึ่งปัจจุบันสงครามราคา ไม่ใช่สิ่งที่ดึงดูดลูกค้าอีกต่อไป และยังส่งผลให้หลายๆเจ้าต้องเชือดเนื้อ เพื่อเอางานมาหล่อเลี้ยงธุรกิจ
                  
                   วันนี้จึงอยากจะนำเสนอเทคโนโลยีที่จะช่วยยกระดับธุรกิจการถ่ายเอกสารเข้าสู่ยุค IT อย่างเต็มตัว

1. Mobile Printing ในยุคที่ทุกคนมีอุปกรณ์ mobile smart แต่การจะหาที่ปริ๊นรูปที่เราประทับใจ หรืองานที่เจ้านายส่งเข้า e-mail line กลับช่างหายากยิ่งนักเพราะความใหม่ที่เจ้าของร้านรุ่นเก่าอาจจะยังไม่คุ้นเคยจึงปฏิเสธงานทิ้งกันไปจำนวนมาก ต้องไปหา PC มานั่งดูดภาพถึงจะไปหา print ได้ ทำไมช่างลำบากยิ่งนัก แต่ด้วยนวัตกรรมใหม่ ของ application moblie printing สามารถสั่งปริ๊นท์ หรือสแกนได้โดยตรง ผ่าน Smart device ได้สบายจึงเป็นกุญแจด่านแรกที่สามารถเรียกแขกจากคนยุคดิจิตอลได้อย่างไม่ยากเย็น ลองชมตัวอย่างได้จากคลิปนี้

2. งานสี ร้านถ่ายเอกสารส่วนใหญ่ประมาณ 70-80% จะรับแต่งานขาวดำครับ แต่ความเป็นจริงแล้วยังมีงานสีมากมาย ที่หลายๆคนไม่สามารถหาที่ ถ่ายเอกสาร หรือปรินท์ได้ หลายๆที่ก็อาจจะใช้ปรินท์ตัวเล็กแก้ขัดไปก่อน แต่ก็ต้องแบกรับความน่ารำคาญจากอาการเสียจุกจิก และราคาต้นทุนต่อแผ่นที่เมื่อนำมาคำนวณกับค่าโสหุ้ยดูแล้วอาจจะไม่กำไรเท่าไร การลงทุนเครื่องถ่ายเอกสารสีที่มีราคาต้นทุนต่อแผ่นต่ำกว่าเครื่องปรินท์เตอร์เล็กๆ จึงเป็นเรื่องสมควรที่หลายๆร้านไม่กล้าทำกันเพราะราคาเครื่องสีค่อนข้างสูง ยิ่งเครื่องที่มีคุณภาพงานสีสูงก็จะราคาแพง มาก แต่ตอนนี้เครื่องหลายๆยี่ห้อก็ออกมาเป็นเครื่องสีราคาถูก และคุณภาพงานก็ตามราคาครับ แต่ไม่ใช่ว่าของดีและถูกไม่มีนะครับ ทำให้ร้านที่กล้าลงทุนกินกำไรกันสบายเพราะเฉลี่ยกำไรไม่ต่ำกว่า 4-5 บาทต่อแผ่น เฉลี่ยรับงานประมาณ 3-6 เดือนได้ค่าเครื่องคืนทุนกันแล้ว และคู่แข่งก็น้อยซะด้วยสิ เพราะมีแต่ร้านรับถ่ายขาวดำที่ราคาต่ำติดดิน แล้วยังตัดราคาแย่งงานกันเองซะอีก

3. Paper Jamless ระบบลดอาการกระดาษติด กระดาษเสีย อาการกระดาษติดเป็นสิ่งที่มาคู่กับเครื่องถ่ายเอกสารทุกรุ่นทุกยี่ห้อ ไม่ว่าเครื่องเทพหรือสภาพดีแค่ไหน ก็สามารถกระดาษติดได้หมด และสาเหตุอันดับ 1 ของกระดาษติดคือ กระดาษงอจากการทำความร้อนของเครื่องถ่ายนั่นเอง ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะลดอุณหภูมิการใช้ความร้อนในการรีดหมึก และใช้หมึก polymerize ที่มีการจัดเรียงเป็นระเบียบกว่าหมึกแบบธรรมดา รวมทั้งออกแบบช่องทางเดินกระดาษเป็นพิเศษเพื่อให้การติดน้อยที่สุดนั่นเอง

4. USB Flash drive print แน่นอนครับ สื่อที่พกสะดวก กระทัดรัดและราคาถูก เอาไปร้านปริ้นท์ ร้านถ่ายเอกสาร ส่วนใหญ่มักจะเข็ดขยาด เพราะสิ่งนี้เป็นแพร่ไวรัสชั้นดีเลยครับ แต่ถ้าเป็นเครื่องถ่ายเอกสารที่มี Port USB จะแก้ปัญหาเรื่องนี้ไปได้ครับ เพราะระบบปฏิการที่ไวรัส 99.99% ออกแบบมาเพื่อใช้บน Window หรือ OS ต่างๆ แต่ บน Firm Ware ไม่สามารถทำงานได้จึงปลอดภัย ครับ เสียบ แล้วปริ้นท์ หรือสแกนลงไปได้ทันที

5. E-Service ช่างอยู่นี่ ไม่ต้องหาไม่ต้องโทรตาม 80-90% ของร้านถ่ายเอกสารที่เจ้าของไม่ได้เป็นช่างแน่นอนครับเรื่องช่าง เป็นปัญหาที่ค่อนข้างหนักใจ กว่าจะตามได้ก็ลำบาก มาซ่อมทีก็แพง หาอะไหล่ก็ยาก แต่ด้วยระบบ E-service ที่มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยัง Server ของบริษัทที่ให้บริการ โดยจะแจ้งเตือนทุกอาการ เช่นหมึกหมด ลูกดรัมหมด เครื่องเสีย กระดาษติด ฯลฯ ทำให้ช่างบริการอาจจะรู้ว่าเครื่องมีปัญหาก่อนเจ้าของเครื่องด้วยซ้ำ และสามารถมาบริการได้ทันท่วงที ทำให้เครื่องทำงานไม่สะดุด เพราะเครื่องหยุดทีไรงานก็หยุดตามไปด้วยทุกครั้ง


เดี๋ยวจะมาต่ออีกทีค่ำๆครับ