ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
ดิฉันเพิ่งจะซื้อมือถือ Nokia Lumia 521 (windows phone 8) มาค่ะ  เคยแต่ใช้โทรศัพท์รุ่นโบราณ  อยากลองเพิ่มริงโทนเพลงเข้าไป  ลองหาดูวิธีทางเน็ตแบบเพิ่มริงโทรเข้า iphone  ก็เลยใช้คอมฯ โหลดเพลงมาแล้วใช้โปรแกรม FormatFactory ตัดเพลงแล้วแปลงไฟล์เป็น xx.m4r เสร็จแล้วก็เปิด iTunes (คอม windows 7) เพิ่มริงโทนที่ทำเข้าไป  แล้วเปิด Tone ฟังริงโทนที่ทำก็โอเค  แต่มีปัญหาที่ไม่สามารถจะ Sync ได้  เพราะ iTunes มองไม่เห็น โทรศัพท์ เลย ไม่มีคำสั่ง Sync ขึ้นมาให้คลิก  อย่างนี้ต้องทำอย่างไรคะ?

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ