คนไทยใช้มือถือ Samsung มากขึ้นเรื่อยๆ สวนทางกับ iPhone ที่มีคนใช้น้อยลงเรื่อยๆ



แม้ปริมาณอาจจะขายได้มากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งสองเจ้า เพราะมีคนใช้เยอะขึ้นทุกปีอยู่แล้ว
แต่ส่วนแบ่งกลับโดนซัมซุงแซงหน้า ในขณะที่ไอโฟนมีส่วนแบ่งลดลงเรื่อยๆ อย่างน่าตกใจ !!!

สังเกตุดูเมื่อ 4-5 ปี ก่อนคนไทยยยังนิยมใช้ Nokia เป็นยี่ห้อมือถือที่คนไทยชอบมากที่สุดในสมัยนั้น
ในขณะที่ไอโฟนเริ่มเป็นที่รู้จัก คนเริ่มเห่อ และใฝ่ฝันอยากได้เพราะมีราคาแพงในยุคนั้น
ในขณะที่ตอนนั้นแอนดรอยด์ ยังเทียบไอโฟนแทบไม่ติดในหลายๆ ด้าน ซัมซุงก็เพิ่งบุกทำมือถือแอนดรอยด์ในยุคแรกๆ

หลังจากนั้นแอนดรอยด์ก็พัฒนาตัวเองมาเรื่อยๆ ในขณะที่ซัมซุงก็เริ่มสร้างแบรนด์ Galaxy ของตัวเอง พร้อมแตกไลน์ ทั้ง S ทั้ง Note
และทุ่มทำการตลาดอย่างหนัก จนซัมซุงมีมือถือรุ่นท็อปของตัวเองวางจำหน่ายปีละ 1 รุ่นต่อไลน์ เหมือนไอโฟน

จนเมื่อประมาณ 2 ปีก่อน ช่วงนั้นเป็นยุคก่อนเริ่มของ Note 2 / S3 / iPhone5 เป็นช่วงปลายของยุค  Note 1 / S2 / iPhone4
ซัมซุงสามารถแซงแอปเปิลขึ้นมาได้ และเป็นช่วงที่โนเกียตกต่ำสุดขีดในประเทศไทย(และอาจทั่วโลก)

ช่วงนั้น คนไทยเริ่มรู้สึกว่าซัมซุง ไม่ใช่แบรนด์มือถือทางเลือกอีกต่อไป และไอโฟนไม่ใช่มือถืออัจริยะที่ 1 ในใจที่อยากได้อีกต่อไป
จนซัมซุงก้าวขึ้นมาเบียดไอโฟนได้แบบถึงพริกถึงขิง กับการออกสมาร์ทโฟนหลายรุ่นทั้งไลน์ Galaxy S และ Galaxy Note ไม่รวมรุ่นระดับกลาง

2-3 ที่ผ่านมาซัมซุงสู้กับแอปเปิลอย่างดุเดือด ในขณะที่แอนดรอยด์พัฒนาตัวเองไปได้เรื่อยๆ
แต่จุดเด่นของซัมซุงกลับเป็นการทำการฟีเจอร์พิเศษให้มือถือของตัวเองแตกต่างจากแอนดรอยด์ธรรมดา
และใช้เวลาพิสูจน์ตัวเองมามากกว่า 2 ปี และในวันนี้มันแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ตอบรับค่อนข้างดี

พอมาปลายปีที่แล้ว ซัมซุง สามารถแย่งชิงส่วนแบ่งและพุ่งขึ้นเป็น 1 ในประเทศไทยได้อย่างสง่างาม
ในขณะที่ไอโฟนจากแอปเปิล มีส่วนแบ่งลดลงเรื่อยๆ จนเห็นได้ชัด

แม้ ไอโฟน6 จะเปิดตัวปีนี้ก็ไม่รู้ว่าจะทำให้คนฮิตมากพอจะแย่งส่วนแบ่งการตลาดได้มากขนาดไหน
เพราะช่วงไอโฟน 5 ก็ขึ้นมานิดเดียวแล้วก็ดรอปลงไปอีก และที่สำคัญอย่าลืมว่าซัมซุงได้ขึ้นแท่นเป็นคู่ต่อสู้ที่สมศักดิ์ศรีไปแล้ว
ดังนั้นต่อให้ ไอโฟน 6 ได้รับความนิยม ทางฝั่งซัมซุงก็มีของดีในมือถือ Galaxy S5 และ Galaxy note4 ที่จะออกจำหน่ายปีนี้เช่นกัน

สังเกตุจากยอดขาย Galaxy Note3 จะพบว่าคนใช้งานเริ่มคำนึงถึงประโยชน์ใช้สอยมากขึ้น ต้องการซื้อมือถือที่ทำอะไรได้มากกว่าสมาร์ทโฟนปกติ
ถ้าเทรนด์มาแนวนี้ อีก 3-5 ปีข้างหน้า Samsung จะทำได้เหมือนที่ nokia เคยเป็นในบ้านเราเมื่อหลายปีก่อน จะเป็นยุครุ่งเรืองสุดขีด
สามารถครองมาร์เก็ตแชร์ส่วนใหญ่ไว้ได้ ในขณะที่ iPhone จะกลายเป็นมือถือ แฟชันสวยๆ เก๋ๆ 1 ในหลายๆ รุ่น เป็นตัวเลือกนึงในตลาด

อีก 3-5 ปีข้างหน้า เราอาจจะเห็นการจัดกิจกรรม การแจกรางวัลที่เราเห็นตามโฆษณาในทีวี โดยใช้มือถือของซัมซุงรุ่นท็อปๆ แทนที่เราจะเห็นแต่ไอโฟนในปัจจุบัน
ค่ายมือถือจะเริ่มหันมาโปรโมทรุ่นท็อปราคาแพงๆของซัมซุงมากกว่า เพราะคนเริ่มนิยมใช้ซัมซุงมากกว่า



ไอโฟนของแอปเปิลจะเริ่มเข้าสู่ยุคถดถอยและตกต่ำ ในอีกไม่กี่ปีต่อจากนี้
เหมือนกับสินค้าทุกชนิดที่มีวัฐจักรของตัวเอง พอเข้าจุดสูงสุดก็จะเริ่มถดถอย

ซัมซุงแตกมือถือออกมาหลายไลน์เช่น note กับ s ทำให้เหมือนมีสินค้าชนิดใหม่หลายชนิด
แต่ละไลน์ เน้นตอบสนองความต้องการแตกต่างกันไป ทำให้จับกลุ่มทาร์เก็ตได้ครอบคลุมมากที่สุด
และถ้าไลน์ไหนเริ่มถดถอย ก็จะแตกไลน์ใหม่ เพิ่มเข้ามาให้เหมือนเป็นสินค้าใหม่ ทำให้ซัมซุงคงความเป็น 1 ไปได้เรื่อยๆ

ในขณะที่ไอโฟนเปรียบเหมือนเป็นผลิตภัณฑ์ตัวเดียว ไม่มีตัวตายตัวแทน ไม่มีตัวเลือก ถ้าจบก็คือจบ
นอกจากแอปเปิลจะเปลี่ยนกลยุทธ์และพัฒนาโปรดักส์อื่นออกมาชดเชยหรือทดแทนไอโฟน
แต่ความจริงแอปเปิลก็ได้ลองแล้วแต่ไม่ประสบความสำเร็จ นั่นก็คือ 5c ที่เพิ่งออกมา เนื่องจากเปลี่ยนแค่บอดี้
การฟังก์ชั่นการใช้งานยังเหมือนเดิม คนเลยไม่รู้สึกแตกต่าง ต่างจากซัมซุงที่ note กับ s มีฟังก์ชั่นการทำงานต่างกันชัดเจน

อนาคต เป็นเรื่องของแอนดรอยด์ มือถือแบรนด์อื่นๆ เช่น Nokia LG HTC Sony แบรนด์จีน จะเริ่มฉายแววสดใส
และแทรกขึ้นมาเป็นทางเลือกให้คนตัดสินใจมากขึ้น

ต่อไปนี้ ต่อให้แอปเปิลจะมีไม้ตายอะไรใหม่ๆ ออกมา ก็จะโดนซัมซุงปาดหน้า หรือพยายามทำให้ดีกว่า เหนือกว่าอยู่ตลอดเวลา
ถ้าแอปเปิลยังหากินด้วยวิธีเดิมๆ การตลาดหรือมาร์เก็ตติ้งก็คงสู้ไม่ได้มาก สุดท้ายซัมซุงจะเป็นเจ้าตลาด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่