ผมมีหมายเลขโทรศัพท์ของ True อยู่ เป็นระบบเติมเงินซึ่งนานๆจะหยิบมาใช้สักที ปรากฎว่าเมื่อจะหยิบมาใช้กลับกลายเป็นว่าใช้ไม่ได้โดนไล่ให้ไปเติมเงินก่อนวันที่ 27 ม.ค. มิเช่นนั้นเบอร์จะถูกระงับทั้งๆที่ผมยังมีเงินเหลืออยู่ตั้ง 200กว่าบาท แต่ไม่เป็นไรผมก็เติมเงินไป 90 บาท และซื้อวันเพิ่มจนตอนนี้วันจะหมดประมาณเดือน พ.ค.57 ซึ่งโทรศัพท์ก็เหมือนจะใช้ได้ โทรออกได้ แต่ปัญหาคือ เวลาคนอื่นโทรเข้าเบอร์นี้จะได้ยินเสียงว่า "เลขหมายที่ท่านเรียกถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวค่ะ....." ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร

และช่วงระหว่างที่ผมเปิดเครื่องผมได้รับ sms บอกว่า
" กสทช.กำหนดให้บริษัททรูมูฟแจ้งว่าการให้บริการของบริษัทฯ ในคลื่น 1800MHz สิ้นสุดลงแล้วตั้งแต่ 15 ก.ย.56 (ท่านจะใช้งานต่อได้ไม่เกิน 15 ก.ย. 57).... จากนั้นก็ให้กด *989# เพื่ออัพเกรดเบอร์นี้เป็นทรูมูฟเอช....." ซึ่งผมก็กดเรียบร้อย โดยระบบบอกว่าภายใน 24 ชม.จะส่ง sms ยืนยันมา ซึ่งจนถึง ณ บัดนี้ผ่านไป 4-5 วันแล้วยังไม่ได้ sms ตอบรับเลย ก็เลยงงว่าทำไม เพราะอะไร และจะทำอย่างไรถึงเป็นปกติ และจำนวนเงินและจำนวนวันผมจะหายไปหรือเปล่า??