เราทำงานอยู่ในออฟฟิศหนึ่งที่เช่าพื้นที่สำนักงานภายในตึก KPN พระรามเก้า แต่ละเดือนค่าเช่าพื้นที่ไม่ใช่น้อยๆเลยค่ะ แต่ปัญหาที่ลูกค้าอาคารอย่างพวกเราต้องประสบมาเป็นเวลานานหลายปีคือ ปัญหากลิ่นส้วมหรือพูดง่ายๆให้เห็นภาพก็คือกลิ่นอุจจาระนั่นแหละค่ะซึ่งจะมาตามช่องแอร์ผ่านเข้ามาในออฟฟิศวันละหลายเวลาและส่งกลิ่นรุนแรงมากกกก ซึ่งทางอาคารก็ไม่คิดจะแก้ปัญหานี้ให้ได้ซักทีไม่ว่าจะมีการร้องเรียนหลายต่อหลายครั้ง พนักงานก็ต้องมาร่วมแรงร่วมใจกันนั่งสูดเข้าไปสิคะทุกวันสามเวลาหลังอาหาร

แค่นี้ยังไม่พอค่ะ ห้องน้ำในชั้นสำนักงานก็มีปัญหาน้ำจากสายชำระรั่วซึมไหลนองพื้นบ่อยครั้ง ทีนี้วิธีแก้ปัญหาของทางอาคารก็ใช้ภูมิปัญญาชาวบ้านจริงๆค่ะ นั่นก็คือถอดสายชำระออกมันซะเลยค่ะ เหลือไว้แค่ชั้นละไม่กี่ห้อง ทีนี้ใครดันเกิดอยากจะถ่ายหนักพร้อมๆกันก็วเล่นเก้าอี้ดนตรีกันไปค่ะหรือทนไม่ไหวก็วิ่งไปหาเข้าชั้นอื่นซึ่งก็มีสายชำระอยู่ไม่กี่ห้องเช่นเดียวกัน แทนที่ทางอาคารจะไปคิดแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ มิหนำซ้ำประตูทางเข้าห้องน้ำก็มาติดป้ายไว้ว่าห้ามปิดสนิทเนื่องจากปิดแล้วเปิดไม่ได้ คนในห้ามออกคนนอกห้ามเข้าว่างั้น ทำไมมันซวยซ้ำซวยซ้อนซะจริงๆกับไอ่ห้องน้ำที่อาคารนี้ อย่าคิดค่ะว่าแค่นี้ก็แย่แล้ว เพราะมันยังไม่หมดค่ะ โถชักโครกเกือบทุกโถก็ต้องกดกันเข้าไปจนกล้ามขึ้นกว่าจะสะอาดขึ้นมาบ้าง ย้ำว่าสะอาดขึ้นมาบ้างเท่านั้นนะคะ ไม่ใช่สะอาดแบบน้ำใสๆที่เพื่อนๆเห็นกันตามห้องน้ำดีๆทั่วไป

ขออนุญาติมาแบ่งปันประสบการณ์ยอดแย่กับปัญหาการบริหารจัดการอาคาร KPN กับเพื่อนๆค่ะ เพราะไม่รู้จะร้องเรียนยังไงทางไหนดีแล้วค่ะ หากเพื่อนๆท่านไหนมีคำแนะนำดีๆ รบกวนช่วยบอกด้วยค่ะ