รบกวนช่วยตอบปัญหากรณีนี้ด้วย! Samsung Note 3
- ก่อนหน้านี้ เครื่องชอบดับ และรีสตาร์เอง ไม่บ่อยแต่ก็มากกว่า 3 ครั้ง ในช่วงสามเดือนที่ซื้อมา
- วันนี้ช่วงเช้าเครื่องรีสตาร์เอง 2 ครั้ง ทิ้งช่วงห่างกันประมาณ 1 ชั่วโมง
- เอาเครื่องใส่กระเป๋ากางเกง พอเอาขึ้นมาดูเพื่อจะใช้งานเครื่องดับตอนไหนไม่รู้ เกิดเมื่อตอนบ่ายสองบ่ายสาม แต่เปิดติดใช้งานได้ ก่อนหน้านี้ก็มีดับแบบบ้างเหมือนกัน
- ช่วงตอนค่ำประมาณสองทุ่มกว่าๆ เครื่องใส่อยู่กระเป๋ากางเกง พอเอาขึ้นมาดูเพื่อจะใช้งานเครื่องดับตอนไหนไม่รู้อีกแล้ว แต่ก็เปิดติด ดูที่แบทโชว์อยู่ที่ 60 %
- ทิ้งช่วงไปประมาณ 20 นาที เพื่อนโทรเข้ามา คุยปกติได้ประมาณ 5-10 นาที เห็นเพื่อนเงียบเลยดู ปรากฎว่าเครื่องดับไปตอนไหนไม่รู้
- ได้ลองกดปุ่มเปิดเครื่องค้าง ก็ไม่มีอะไรตอบสนอง ลองถอดเอาแบทออกและใส่กลับเข้าไป ลองเปิดเครื่องอีกครั้งก็ไม่ตอบสนองเช่นกัน ทำแบบนี้ประมาณ 3 รอบ คราวนี้เอามาต่อสายชาร์จ ก็ไม่มีอะไรขึ้น นี่ผ่านมา 1 ชั่วโมงกว่าๆแล้ว ยังไม่มีอะไรโชว์ให้เห็นเลยว่าไฟเข้าตัวเครื่อง

จะถามกับทางซัมซุงว่า
- เหตุการแบบนี้เกิดขึ้นบ่อยไหมกับโทรศัพย์ยี่ห้อซัมซุงเครื่อง สองหมื่นกว่าบาท
- ซัมซุงจะรับประกันตัวเครื่องยังไง ช่วยแจ้งให้ชัดแจน
- ผมได้ซื้อประกันของกรุงเทพประกันภัยกับทางซัมซุงเอาไว้ ตัวประกันนี้ช่วยเรื่องอะไรบ้าง ในกรณีแบบนี้ช่วยหรือไม่ ขอแบบชัดแจน

ปล...ที่ถามไปรบกวนให้ทางคุณช่วยตอบคำถามผมให้ละเอียดด้วยนะครับ เพราะผมมีกระทู้ หัวข้อนี้ในเว็ปพันทิพย์ และเว็ปไอทีอื่นๆอีก 2-3 เว็ป เพื่อผมได้เอาคำตอบของทางซัมซุงไปตอบในกระทู้ของผมต่อไป
รายละเอียดเครื่อง Samsung Note 3 ซื้อมา 17 พ.ย. 56 ของศูนย์Dtac ได้ซื้อประกันของกรุงเทพประกันภัยกับทางซัมซุงเอาไว้ การใช้งานปกติโทรเข้า-ออก แฟสบุ๊คและโซเชี่ยวอื่นๆ ถ่ายรูป รับส่งแมลเป็นหลัก ไม่มีการทำอะไรแปลกๆกับตัวเครื่อง เครื่องไม่เคยตกหล่นยินดีให้ตรวจสอบได้
เบอร์ติดต่อผม 084-3338847 หรือถ้าติดต่อไม่ได้ให้โทรเข้าอีกเบอร์ 089-8740805 ผมชื่อสิทธิชัย