ผมเป็น1คนที่โดนปฎิเสธการได้รับเครื่อง    ทั้งๆที่ผมไม่ได้ทำผิดเงื่อนไขอะไรเลย  ผมได้รับข้อความว่า   ถ้าหากย้ายมาเป็นแบบทรูมูฟเอช
แล้วจะได้รับสิทธิ์  การรับเครื่องมือถืออะไรต่างๆนาๆที่ทางนั้นบอกมา   ก่อนหน้าที่ผมจะย้ายระบบ  โปรโมชั่นของผมคือ  เติมเงินเท่าไหร่ก็ได้สามารถ
รักษาสิทธิ์เบอร์ได้ 365 วัน    แต่ถ้าเปลี่ยนระบบเป็นแบบ เอชแล้ว วันที่สะสมมีสูงสุดแค่ 60 วัน   ในคำเชิญชวนมีลักษณะการบังคับกลายๆ
หากไม่สมัครวันนี้   อนาคตก็ต้องย้ายเข้าระบบอยู่ดี (งั้นก็สมัคร ไหนๆก็ไหนๆแล้ว)  จากนั้น...เราก็รอ....รอ......รอ........ต่อไป
เพราะทางทรูแจ้งว่า  แค่คุณลูกค้ารักษาเบอร์โทรให้อยู่ในระบบจนถึงสิ้นปี....ก็สามารถรับเครื่องได้แล้ว    ....รอแล้วรอเล่า.....ก็ยังไม่ได้รับข้อความอะไรๆทั้งสิ้น   ชักแปลกใจเพราะที่มาอ่านในพันทิป  แต่ละคนก็มีปัญหาว่าไม่ได้รับสิทธิ์(โดยมีข้อความส่งทางSMS)    แต่ที่เบอร์ผม...ไม่ยักมีข้อความอะไรทั้งสิ้น(แสดงว่าเราคงจะได้รับเครื่อง)....ผมก็รอจนกระทั่งถึงเดือนมกราคม 2557 ก็ยังไม่มีข้อความอะไรเข้ามา   ชักเอ่ะใจ  ลองโทรเช็คดูที่เบอร์ 1331 ปรากฎว่าทางนั้นก็แจ้งว่า  คุณไม่ได้รับสิทธิ์   เลยลองคุยกับทางCCดู   ทางCC แจ้งว่าคุณลูกค้า...ไม่ได้เติมเงินช่วงเดือน 11 ผมเลยแย้งไปว่า  ตอนที่สมัครครั้งแรก...ไม่เห็นมีเงื่อนไขแบบนี้เลย    ทางทรูบอกว่าทางทรูได้ส่งข้อความไปให้ลูกค้าเติมเงอนเพื่อรักษาสิทธ์    แต่ผมไม่ได้รับ   ทางทรูบอกว่า  เราเช็คดูในระบบแล้วมีการส่งข้อความไปบอกลูกค้าทราบเรื่องแล้ว
ผมก็ยืนยันว่าไม่ได้รับข้อความ....เถียงไปเถียงมา...ทรูเลยจะยอมชดเชยค่าโทรให้ 100 บาท  ผมปฎิเสธไม่รับ
เลยมาร้องเรียนกับคุณฉลาดในพันทิป...คุณฉลาดรับเรื่องไป 2 อาทิตย์กว่า...ก็ไม่มีความคืบหน้า   ผมเลยโทรไปที่ 1331 อีกครั้ง
แจ้งเรื่องเพราะอะไรถึงไม่ได้รับสิทธิ์   ทางทรูก็บอกว่าเพราะไม่ได้เติมเงิน...แต่ทางเราจะชดเชยค่าเสียความรู้สึกให้ 300 บาท ผมก็ไม่รับ
พร้อมกับต่อว่าทางนั้นไป   เพราะที่ผมรู้   ถ้าหากทางทรูจะชดเชยค่าโทร จะต้อง 500 บาท  เลยบอกว่าทรู 2 มาตราฐาน ผมเลยขอคุยกับผู้มีอำนาจ
ในทรูเพื่อจะขอคำชี้แจง   ทางทรูก็เลยให้อีกคน  ใครไม่รู้โทรหาผมประมาณเที่ยงกว่าๆของวันนั้น เป็นผู้หญิง  โทรมาร่ายยาวเลยว่ายังไงก็ไม่ได้
เครื่องเพราะเราไม่ได้เติมเงินทั้งๆที่มีข้อความแจ้งไปแล้ว     ผมก็เถียงว่าผมไม่ได้รับข้อความอะไรเลยและมีอีกหลายๆคนก็ไม่ได้รับข้อความ
แต่ทางนั้นพูดมาว่ายังไงทราบไมครับ   "ลูกค้าก็อ้างแบบนี้ทุกคนแหละ"   อ้าววววววววววววววว........แสดงว่ากรูโกหกเมิงอะสิ
งั้นคุณมีข้อเสนออะไรบ้างในการที่ผมเสียสิทธิ์ในครั้งนี้........มันเลยชดเชยค่าโทรมาให้ 500 บาท (แล้วไหนบอกไม่ใช่ 2 มาตราฐานไง)
   เลยเอาเรื่องที่ผมคุยกับทาง 1331 ที่พูดจา DOG NO EAT มาเล่าระบายในพันทิป  ทางทรูฝ่ายร้องเรียนเลยโทรมาหาที่มือถือ
ว่าจะขอชดเชยเพิ่มขึ้นเป็น 800 บาท (ทั้งๆที่ไม่อยากได้หรอกครับ  อยากได้เครื่องมากกว่า) แต่คนนี้พูดจาดีครับ...น่าจะชื่อคุณหยาดทิพย์นะ
ถ้าจำไม่ผิด   ผมก็ยอมรับแต่คงจะไม่เป็นลูกค้าของคุณอีกต่อไป  ถ้าเงินหมดก็ย้ายค่าย  เพราะทางคุณไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้า
....................................พ่อแม่เลี้ยงเราจนแก่....................ลูกค้าเลี้ยงเราจนตาย............................พ่อผมสอนเอาไว้
ต้องซื่อสัตย์...จำไว้
ปล.ผมเป็นคนหนึ่งที่ตั้งกระทู้เกี่ยวกับเรื่องที่ทางทรูทำแบบนี้กับลูกค้า 10 กว่ากณะทู้    อาจจะมีคำไม่สุภาพบ้างก็ขออภัย
พิมที่แทบเลทเลยเรียบเรียงข้อความอาจจะอ่านยากสักหน่อย