ทำเว็บไม่เสร็จทั้งหมด เสร็จบางส่วน เราควรจะรับค่าจ้างหรือไม่ครับ?

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า มีคนว่าจ้างให้ผมทำเว็บให้ ลูกค้า โดยมีกำหนด 6 เดือน

ผมเป็น Free lance (ที่มีงานประจำ)
ผู้ว่าจ้าง มีงานประจำคือเปิดร้านทำ Graphic แต่ตอนหลังหันมาจับเว็บ
ลูกค้า เป็นบริษัทคนไทยผลิตสินค้าแห่งหนึ่ง เป็นบริษัทค่อนข้างใหญ่

โดยมีการแบ่งงานดังนี้
- ผู้ว่าจ้าง = คุยลูกค้า และ graphic design
- ผม = ทำเว็บตาม design ทำ web app

สุดท้าย เว็บ ไม่เสร็จตามกำหนด ด้วยสาเหตุตามนี้

- ผู้ว่าจ้างผม design graphic ส่งมาช้า
- ผมทำไม่ทัน เพราะตอนหลัง อยู่ดีๆงานที่ office ก็เยอะขึ้น + กราฟฟิคที่ส่งมาช้าด้วยในบางครั้ง (บางครั้งนะครับ)
- ผู้ว่าจ้าง ไม่มีความรู้ด้านการทำเว็บเลย บางทีจึงไปรับปากลูกค้าแบบ เว็บ ที่ใช้ Flash เต็มรูปแบบ (แต่งบประมาณที่ให้ไม่ใช่ flash) จึงต้องคุยหลายครั้ง บางครั้งก็ทำแล้วไม่ใช่
- ลูกค้า ตอบช้า

เมื่อวันนึง ที่ hosting หมดอายุ (domail ยังไม่หมด) ลูกค้าไม่ยอมต่ออายุ โดยไม่บอกเหตุผลทั้งที่แจ้งไปแล้ว
*ผมจึงเอาไฟล์งาน up ขึ้น hosting ผมเอง และเอา domain ลูกค้า ยิงมาที่ hosting ผม (เท่ากับลูกค้าใช้ host ฟรี ผมจ่ายเองไม่ได้เกี่ยวกับผู้ว่าจ้าง)

หลังจากนั้น ทางลูกค้าก็เงียบหายไป และผู้ว่าจ้าง ก็หายไปตาม ** ซึ่งผมก็คิดว่า เขาคงไม่ทำต่อแล้วมั้ง**

ผ่านมาปีนึง domain หมดอายุ ลูกค้าโทรหาผู้ว่าจ้าง ว่าหมดอายุ ให้ช่วยดูเรื่องต่ออายุให้หน่อย (เพราะคนที่ บริษัทเขาที่ดูแลเรื่องนี้ลาออก)

ผู้ว่าจ้าง ก็เลยโทรหาผม รื้อเรื่องนี้มา และให้ช่วยดูเรื่อง domain ให้หน่อย และบอกว่า ลูกค้าคงยากให้ทำต่อ....

-- ในความคิดผมตอนนี้ --

1. ผมคงให้ผู้ว่าจ้าง ที่มี free lance ใหม่ รับงานไปทำต่อ เพราะผมไม่ว่างแล้ว โดยผมจะเอา source ไฟล์ทั้งหมดส่งให้ ซึ่งผู้ว่าจ้าง ok
2. เว็บผมทำมาเยอะ แต่ก็ทำไม่เสร็จ ผมไม่แน่ใจ จะเรียกเงินไหม (ส่วนตัวไม่อยากเรียก เพราะมันไม่เสร็จ) ส่วนที่เสร็จก็มีดังนี้ (ประมาณ 60%)
   - รูปต่างต่างๆ ที่นำมา process จากที่ได้ graphic ดิบๆมา เพื่อมาใช้ในหน้าเว็บต่างๆ
   - หน้าhome page  + ลิ้งต่างๆ
   - page ย่อย about, contact และอื่นๆ ประมาณ 3 -4 เพจ
   - sub page ในส่วน product นับสิบเพจ
   - app เล็กๆ ในส่วน contact ที่ให้ visitor เข้ามากรอกข้อมูลสอบถามแล้วกดส่งเข้า mail ลูกค้า

3. อันนี้ ผมค่อนข้าง serious (คนอื่นอาจจะมองว่าเฉยๆหรือเปล่า?) คือ SEO ซึ่งผมทำไว้หลาย key word โดยมีรายละเอียดดังนี้
  - key "ผู้ผลิต" + สินค้าของเขา (สินค้า มีหลายอย่าง) ณ.ตอนนี้ อยู่อันดับ 1 ของ google จาก 8.8 แสนเว็บ (ตอน 2-3 เดือนแรก อยู่อันดับ 25)
  - key สินค้าของเขา(ภาษาไทย) อยู่ที่ 3 -5 บ้าง (จาก 7-8 แสนเว็บ) 25 บ้าง (1.7 ล้านเว็บ)
  - key อื่นๆอีก 3-5 key ที่ติดหน้าที่ 3-8 ของ google
* เรื่อง SEO ผมรู้สึกว่า อยากเรียกค่าทำน่ะครับ (ก็ไม่ทราบว่า สมควรหรือเปล่า)

สรุปนะครับ ผมมีคำถามดังนี้

- 1. ผมควรเรียกค่าทำเว็บส่วนที่เสร็จใหม่ (เป็นหมื่น) แต่จริงๆ ผมไม่เอาผมก็ไม่ติดใจอะไร เพราะผมรู้ว่าทำไม่เสร็จ
- 2. ค่าทำ file หรือ ภาพต่างๆ ควรคิดไหม? (น่าจะ อิงกับ ข้อ1)
- 3. ค่า SEO ครับ ควรเรียกไหม

ส่วนเรื่อง domain ตอนนี้ ผมสามารถให้ข้อมูลในการต่อ domain ให้เขาได้ และยังต่อได้อยู่(แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ว่างคุยกัน) ซึ่งอันนี้ คงไม่ได้เรียกร้องอะไร เพราะมันเป็นของเขา

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกท่านที่เข้ามาอ่านและตอบคำถามครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่