ขอรบกวนสอบถาม ขอให้รายละเอียด ดังนี้ก่อนค่ะ

1.) ไปซื้อตั๋วรถไฟ JR Rail Pass ทั่วประเทศญี่ปุ่นมาแล้ว ที่ Agency แห่งหนึ่ง ซื้อมาแล้วค่ะ
2.) ยังไม่ได้แลก/เปิดใช้งานค่ะ ปกติจะไปแลกที่ญี่ปุ่น วันที่จะเริ่มใช้งานวันแรกค่ะ

แต่ทีนี้ มีคำถามในใจค่ะ...

Q. โดยปกติ หากยังไม่ได้เปิดใช้ตั๋ว (คือ ยังไม่ได้เริ่มนับวันใช้งานวันแรก)
สามารถจองที่นั่งชินคันเซนได้ไหมคะ???
หมายถึง จองผ่านเวบไซต์ โดยใช้ชื่อ นามสกุล หรือเลขที่พาสปอร์ต ได้ไหมคะ???
หรือว่า ต้องไปจองกับเจ้าหน้าที่ ที่เค้าเตอร์บริการ(ที่ญี่ปุ่น)เหมือนที่เคยทำ เท่านั้น???

รบกวนผู้ที่ทราบ ช่วยกรุณาตอบด้วยนะคะ
รบกวนแล้วค่ะ

ขอบคุณมากๆล่วงหน้าค่ะ