เราใช้ sony erricson รุ่น xperia ray มาปีกว่าแล้วค่ะ (มิถุนายน 55) ตอนนี้มือถือมีปัญหาเปิดจอไม่ติด จะติดแค่ไฟ LED ข้างล่าง ส่วนหน้าจอเป็นแสงดำสว่างๆ จะเปิดหน้าจอ ต้องกดปุ่ม power ย้ำหลายๆ ที (เมื่อก่อนทนได้ เดี๋ยวนี้หนักมากขึ้น ชักทนไม่ไหว เป็นสิบเป็นร้อยละค่ะ T^T) หน้าจอจึงติดปกติ

หากเราเปิดหน้าจอแล้วมันดำๆ หน้าจอนี้ก็ใช้ได้ปกติค่ะ เช่น มีคนโทรเข้ามาก็สไลด์รับโทรศัพท์ได้ปกติ

อยากทราบปัญหาเหล่านี้เป็นเพราะอะไรคะ มีวิธีแก้เองไหม? เราลองรีเซ็ตเองแล้ว (ไม่แน่ใจที่กด power+volume down) ก็ยังไม่ดีขึ้นเลยค่ะ

ตอนนี้มือถือหมดประกันกับศูนย์แล้ว คิดว่าคงต้องไปแน่ๆ แต่ที่ค้นในเน็ตมา ศูนย์โซนี่แย่มาก ดองเครื่อง พนักงานพูดไม่ดี บลาๆ
ไปซ่อมร้านมือถืออื่นๆ ข้างนอกนี่โอเคมั้ยคะ หรือ ควรไปศูนย์ต่อไป (เราไม่มีเวลา+ใช้มือถือตลอด)

ขอบคุณมากๆ ค่ะ