ถาม cc samsung

ผมใช้ SAMSUNG grand 2ซิม 900/2100
มีปัญหาว่าซิม internet (ค่าย imobile 3gx IEC 3g)เติมเงิน พอเปิดเข้า internet ทิ้งไว้ มีline เข้าไม่กี่ข้อความ เว็บก็ไม่ได้เข้า แต่ระบบมีการหักเงินไปมากพอสมควร
โทรไปถามผู้ให้บริการ internet เขาบอกว่าซิมปกติ ให้ไปดูที่ตัวเครื่องว่ามีบางแอปที่โหลดมาแล้วทำให้มีการรับส่งข้อมูลทุกครั้งที่เปิด internet ซึ่งเราจะรู้ได้ยังไงว่าเป็นแอปไหนจึงขอถามแนวทางที่ควรจะทำดังนี้

1ปิดระบบการอัพเดตทั้งหมด
2 รีบูตเครื่อง
3 format เครืองใหม่เลย
ปล ช่วยบอกวิธีทำในแต่ละข้อด้วย โลว์เทค
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่