ทำประกันชีวิต gain first 245 เมื่อ ธค. 2555 กับ ธ.กรุงเทพ สาขามาตุลี นครสวรรค์ โดยให้หักผ่านบัตรเครดิต(สมัครปี 55 เพื่อให้ตัดค่าประกันโดยเฉพาะ)ตอนนั้นได้แจ้งกับพนักงานว่าให้ตัดบัตรเครดิตจากบัญชีเงินฝากของธนาคาร ปรากฎว่าเดือน พย.56 ดิฉันเอาบัตรไปจ่ายค่าอาหารประมาณ 1700 บาท ไม่ได้สงสัยอะไร จนปลายเดือน ธค. มีจดหมายส่งมาที่บ้านว่าบัตรถูกระงับการใช้งานเพราะค้างชำระยอด 1700 บาท ดิฉันจึงโทรไปถาม call center ปรากฎว่าไม่มีการพ่วงบัตรเข้ากับบัญชีเงินฝาก ทำให้วันที่ 30 ธค. ไม่สามารถตัดค่าประกัน 100000 บาทได้ ทำให้ดิฉันต้องเสียภาษีเพิ่มเป็นเงินประมาณ 20000 บาท แบบนี้ ธ.กรุงเทพจะรับผิดชอบอะไรไหมคะ และดิฉันจะเอาผิดกับ ธ.สาขาดังกล่าวได้อย่างไรบ้างคะ