เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานเดินทางไปต่างจังหวัด และระหว่างที่จอดรถเพื่อเข้าห้องน้ำ ดันลืมกุญแจไว้ในรถ โดยเสียบคาไว้โดยยังไม่ได้ดับเครื่อง เราจึงหาคนมาช่วยโดยที่ไม่ได้ใช้ช่างโดยตรง คนที่มาช่วยจึงงัดคิ้วฝั่งคนขับออก แล้วพยายามแยงเหล็กลงไปเพื่อพยายามเปิดประตู ใช้เวลาไปประมาณ 30 นาทีก็ยังไม่สำเร็จ เราจึงบอกว่าลองงัดประตูข้าง (ฝั่งคนขับไหม) เนื่องจากฝั่งนี้ทั้งกระจกและประตูเป็น Manual ทั้งหมดน่าจะเสียหายน้อยกว่าด้านหน้าที่เป็นกระจกไฟฟ้า คนที่มาช่วยก็เปลี่ยนมารุมด้านนี้แทน โดยผ่านไปกว่าชั่วโมงก็ยังไม่สามารถเปิดออกได้ และหลังจากนั้นคนที่มาช่วยก็แจ้งว่าต้องทำลายรางกระจกที่เป็นซิลิโคลให้เสียหาย เพื่อที่จะได้ให้กระจกหล่นลงมา ซึ่งก็สามารถทำได้สำเร็จ กระจกไม่เสียหายค่ะโดยกระจกทั้งบานหล่นอยู่ในประตู แต่บริเวณตัวรถก็มีรอยขูดขีดเต็มไปหมด เพราะใช้ทั้งมีด ทั้งคัตเตอร์ และค้อนเพื่อตอกเอาซิลิโคลออก เราจึงอยากรู้ว่าสามารถส่งเคลมได้ไหม และต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเท่าไหร่น่ะค่ะ ปล.เรารถ Mitsubishi Mirage ค่ะ ประกันภัยชั้น 1 โตเกียว