iPod Classic ซื้อมาได้เดือนกว่า ๆ มีปัญหา ส่งเคลมยังไงได้บ้าง

กระทู้คำถาม
ซื้อ iPod Classic จาก iStudio มาได้เดือนกว่า ๆ วันนี้หลังจากที่เปิดฟังเพลงจนเพลงสุดท้ายหมดอัลบั้มพอดี เพลงก็หยุดไป จึงหยิบมาเปิด พบว่าได้ยินแต่เสียง wheel track แต่จอไม่ติด คิดว่าเครื่องคงเอ๋อ เลยกดปุ่ม play/pause ค้างไว้เพื่อปิด/เปิดเครื่อง แต่กลับกลายเป็นว่าเปิดไม่ติดอีกเลย เอามาชาร์จไฟก็เงียบ ไม่มีเตือน ไม่อะไรใด ๆ ทั้งสิ้น

โทรสอบถามจาก iStudio ทาง จนท. บอกว่าให้ลองเสียบเพื่อ Restore ดู แต่แค่เสียบกับคอมพิวเตอร์ itune ยังไม่มีการ Sync ใด ๆ บอด เงียบสนิท

จึงอยากสอบถามอาการลักษณะนี้ว่า มีใครเคยเป็นบ้างครับ สมควรที่จะแก้ไขด้วยตัวเองหรือว่าส่ง Claim กับทาง iStudio จะดีกว่าครับ (เพิ่งซื้อด้วย)

มาเพิ่มเติมข้อมูลว่า เครื่องเพิ่งชาร์จแบตมาเต็มครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่