วันนี้เปลี่ยน router มาใหม่ รุ่น NT3BB-1PWN-124   ต่อ wifi ใช้ได้ปกติละ แต่พอเสียบสายแลนแล้วใช้ไม่ได้
โทรไปหาเจ้าหน้าที่ครั้งที่ 1 นางยืนยันว่าสายแลนเราพัง เราบอกว่าเรามีสำรองอีกอัน
เราเปลี่ยนแล้วมันก็ยังไม่ได้ นางก็ยืนยันว่าก็ให้ไปหาซื้อมาใหม่ ยังไงสายแลนคุณก็พัง
ทั้ง ๆ ที่เมื่อเช้าก่อนเปลี่ยน router สายมันก็ปกติ (ที่เปลี่ยนเพราะมีปัญหาเรื่อง wifi)
โทรไปอีกครั้งที่ 2 จนท. ให้เซ็ท ในคอมใหม่ คอมพิวเตอร์เราเป็นวินโดว์ 7 นะคะ
ก็ยังไม่ได้อยู่ดี  ทำยังไงดีคะ ขี้เกียจรอช่าง ใครพอจะแนะนำได้ไหมคะ
เราลองมาเสียบที่เครื่อง macbook ก็ไม่ได้
หรือว่า router ตัวใหม่นี้จะพัง!!!
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำล่วงหน้าคะ