ดู BPL ไม่ได้?????????

สมัครไว้ตั้งแต่เริ่มฤดูกาล ดูได้มาเรื่อยๆ แต่เมื่อวานเข้าแอปฯได้แต่ ไม่มีภาพและเสียงทุกช่องครับช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ ข้อมูลด้านล่างครับ ขอบคุณครับ

1.ยี่ห้อ/รุ่นที่ใช้งาน : ไอแพดมินิ
2.รายละเอียดข้อขัดข้องที่พบ : เข้าแอปได้แต่ไม่สามารถดูภาพและฟังเสียงได้
3.OS Version :  ios 7.0.4(11B554a)
4.Connect ผ่าน :  ไวไฟ
5.วันที่พบปัญหา : 14/12/2556
6.เวลาที่พบปัญหา : 19.45
7.Error ที่พบบนหน้าจอ : ไม่พบแต่ไม่มีภาพและเสียง เลือกช่องแล้ว
8.กรณีใช้งานผ่าน Wifi รบกวนระบุ : 3BB เน็ตฯ บ้านครับ
9.IP Address ที่ใช้งาน : 171.6.111.87
10.หมายเลขที่สมัครแพคเกจ : 0932261533
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่