ขอปรึกษาค่ะ อาจจะดูตลกนิดนึง

เราจัดบ้านเมื่อวาน เผอิญพบบัญชีธนาคารกสิกรไทย พร้อมบัตรATM ที่เปิดไว้สมัยละอ่อน ไม่ได้ใช้นานมากๆ แล้วค่ะ
เช้านี้จึงโทรไปสอบถาม พบว่าบัญชีถูกปิดไปนานแล้ว แต่บัตรATMยังมีอยู่ และค้างชำระค่าบริการ
call centerน่ารักมาก บอกว่าไม่ต้องกังวล ให้ทำอายัติได้ตามปกติ ไม่มีอะไรเพิ่มเติม และโอนสายให้เราอายัติกับระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติ ให้เรากดเลขที่บัญชี และรหัสบัตรATM เรากดไป ระบบแจ้งว่า ไม่สามารถทำรายการได้
(ตอนแรกนึกว่ารหัสผิด พอลองกดอีกอัน ปรากฏว่าระบบบอกว่า รหัสผิดเลย จึงคิดว่า อันแรกถูกแล้วค่ะ แต่มีเหตุอย่างอื่น จึงไม่สามารถทำรายการได้)

จากนั้นพยายามโทรเข้าcall center แต่ระบบโอนไปมา และสายไม่ว่าง
คิดว่าอาจโทรไปอีกทีพรุ่งนี้

ตอนนี้รู้สึกกังวลและงุนงงเล็กน้อย
ไม่แน่ใจว่า มันจะต้องทำอย่างไรต่อไป
และสงสัยว่า ปกติบัญชีธนาคารปิดไปแล้ว บัตรก็น่าจะถูกตัดไปด้วยหรือเปล่า
หรืออย่างน้อยที่สุด ไม่ได้จ่าย 1 ปี ก็น่าจะถูกตัดไปแล้ว แต่นี่มีค้างค่าธรรมเนียมด้วย

ไม่ทราบใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ
และเราควรทำอย่างไรต่อไปดี

------------

ไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้ในห้องสินธร ถ้ามีอะไรผิดพลาด ต้องขออภัยด้วยค่ะ