ผมซื้อเครื่องศูนย์ AIS ที่จังหวัดเชียงใหม่ เมื่อวันที่ 24/10/2556 ณ วันที่ซื้อพนักงานแจ้งให้ทราบว่า ลูกค้าวันทูคอลจะสามารถรับสิทธิ์โบนัสโทรฟรี เดือนละ 100 นาที มูลค่า 200 บาท จำนวน 12 เดือน รวมมูลค่า 2,400 บาท พนักงานได้ทำการสมัครรับสิทธิ์ ในวันที่ 24/10/2556 และแจ้งให้ผมทราบว่า เติมเงินสะสมครบ 100 บาทจะได้รับสิทธิ์ในวันที่ 10 ในเดือนถัดไป

ผมใช้งานมาจนถึงปัจจุบัน 6/12/2556 แล้ว ยังไม่ได้รับสิทธิ์โบนัสโทรฟรีแต่อย่างใด ผมได้ตรวจสอบดูเมื่อวันที่ 3/12/2556 แล้ว ทำการโทรหา Call Center จำนวน 2 ครั้งเพื่อตรวจสอบการได้รับสิทธิ์ ผ่านระยะเวลามา 3 วัน ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ One2Call แต่อย่างใด

1) ผมสงสัยว่า ถ้าเกิดผมได้รับสิทธิ์เดือนแรกในก่อนวันที่ 10/12/2556 นี้ ผมมีเวลาใช้งานตามโปรโมชั่นแค่ก่อนวันที่ 10/12/2556 ใช่หรือไม่
2) ผมสงสัยว่า ขั้นตอนการแก้ปัญหาในลักษณะนี้ ใช้ระยะเวลาในการแก้ไขนานไหมครับ ผ่านมา 2-3วันแล้ว ก็ไม่มีการตอบกลับจากทาง One2Call ซักกะที

มีใครเคยเจอปัญหาแบบผมบ้างไหมครับ