รบกวนถามผู้รู้ค่ะ
เราซื้อมาใช้ได้สองเดือนแล้ว ไม่ได้  root ไม่มีปัญหาอะไร ดีมาตลอด
แต่อยู่ ๆ ช่วงสักครึ่งเดือนที่ผ่านมาก็เอะใจว่าเอ๊ะ ทำไมเราพลาดรับสายบ่อยจัง
แล้วก็มาเจอว่า เพราะเสียงเรียกเข้ามันไม่ดังเลย
แต่เสียง notifications อื่น ๆ ดังปกติ เพลงก็ฟังได้ปกติด้วย
ไม่เคยกดปิดโหมดแก้ไขอะไร (เช็คแล้ว)
search หาดูใน google ก็เจออาการนี้จึ๋งเดียว แก้ตามก็ไม่หาย
ยังไม่อยาก factory reset เลยอยากขอความช่วยเหลือในนี้ก่อนค่ะ

สิ่งที่เราจำได้ว่าทำกับมัน ก่อนจะเสียงหาย
- add ringtone เพิ่มจากไฟล์เพลงที่ลงไว้ในเครื่อง
ตอนแรกเซ็ตเป็นเพลงที่ add เพิ่ม พอเกิดอาการเสียงหาย
ก็เปลี่ยนเพลง ก็กลับมาดังเหมือนเดิมแล้วก็หายอีก เปลี่ยนเพลงเป็นเพลงที่มากะเครื่องก็ดังพักนึง แล้วก็หายอีก
ตอนนี้ลบเพลงหมดแล้ว ใช้ default ringtone เสียงก็ไม่กลับมาแล้ว หายถาวร
- ลง app ringtone เสียงเอฟเฟ็กต์ต่างๆ เช่น กบ ฟ้าผ่า ฝนตก แล้วเซ็ตให้เป็นเสียงเรียกเข้า
อันนี้ก็ลบแล้ว ไม่หาย
- แก้ตามคนอื่นที่เจออาการเดียวกัน หาจากใน google โดยไปเซ็ต adapt sound ..ไม่หาย

รบกวนเซียน galaxy ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ