คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
ตอบ 6-1 ครับ
ใช่ครับ ที่คุณทำอยู่ใน 6-1 นั้น ผิด Step ชัด ๆ เลยครับ
เป็นผม ถ้าผมเจอ ผมก็เพ่งเล็ง แล้วไล่ตรวจ Log ของคุณแบบละเอียดเลยนะครับ
คุณทำจ่ายแล้วมาทำยกเลิก แบบนี้ ก็ไม่ได้มีประโยชน์อะไร นะครับ
เพราะถึงจะบอกว่า หวังดี อยากลดงาน ให้ รอบเช้า
แต่คุณทำเสร็จ มีบิลตั้งอยู่ คุณก็ทำ C/O ห้องไม่ได้อยู่ดี เพราะยอดไม่เป็น 0
พอรอบเช้ามา เขาก็ต้องทำจ่ายอยู่ดี
แล้วถ้าเกิด ว่า ระหว่างเวลาที่คุณ Print จนถึงตอนที่แขก C/O นั้น
ลูกค้า เกิดมีค่าใช้จ่ายเพิ่มล่ะครับ
ไหนจะ minibar
ไหนจะ ค่าโทร (หากมีโทรตอนเช้า)
ที่ถูก หากคุณอยากช่วยรอบเช้า
มี 2 อย่าง ที่ช่วยได้ครับ
1. Outstanding Detail Report
2. เตรียมพิมพ์ Folio info ของห้องที่จะ C/O รอไว้
แต่อย่างที่บอกครับ ข้อ 2 ไม่มีประโยชน์เลย เปลืองซะอีก หากลูกค้ามี รายการเพิ่ม
แค่ Outstanding Detail ตัวเดียวก็น่าจะเพียงพอครับ
ใช่ครับ ที่คุณทำอยู่ใน 6-1 นั้น ผิด Step ชัด ๆ เลยครับ
เป็นผม ถ้าผมเจอ ผมก็เพ่งเล็ง แล้วไล่ตรวจ Log ของคุณแบบละเอียดเลยนะครับ
คุณทำจ่ายแล้วมาทำยกเลิก แบบนี้ ก็ไม่ได้มีประโยชน์อะไร นะครับ
เพราะถึงจะบอกว่า หวังดี อยากลดงาน ให้ รอบเช้า
แต่คุณทำเสร็จ มีบิลตั้งอยู่ คุณก็ทำ C/O ห้องไม่ได้อยู่ดี เพราะยอดไม่เป็น 0
พอรอบเช้ามา เขาก็ต้องทำจ่ายอยู่ดี
แล้วถ้าเกิด ว่า ระหว่างเวลาที่คุณ Print จนถึงตอนที่แขก C/O นั้น
ลูกค้า เกิดมีค่าใช้จ่ายเพิ่มล่ะครับ
ไหนจะ minibar
ไหนจะ ค่าโทร (หากมีโทรตอนเช้า)
ที่ถูก หากคุณอยากช่วยรอบเช้า
มี 2 อย่าง ที่ช่วยได้ครับ
1. Outstanding Detail Report
2. เตรียมพิมพ์ Folio info ของห้องที่จะ C/O รอไว้
แต่อย่างที่บอกครับ ข้อ 2 ไม่มีประโยชน์เลย เปลืองซะอีก หากลูกค้ามี รายการเพิ่ม
แค่ Outstanding Detail ตัวเดียวก็น่าจะเพียงพอครับ
แสดงความคิดเห็น
โดนGM.กล่าวหาว่าทุจริต เกี่ยวกับเงิน ทำไงดีครับ?
โดยผมมีประสบการณ์ทำงานโณงแรมมากเกือบ3ปีแล้ว เป็นไนท์มา5โรงแรม
ระบบที่ใช้ในโรงแรมนี้ผมก็เคยใช้มาก่อน
ในโรงแรมนี้ผมเป็นคนที่รู้ข้อมูลระบบดีที่สุด สามารถอ่าน วิเคราะห์Reportได้
แต่GM.คนนี้ไม่เคยผ่านงานฟร้อนท์และบัญชีมาก่อน อ่านรีพอร์ทไม่เป็น
แกกล่าวหาว่าผม ทำการใส่ข้อมูลเท็จลงไปในระบบ โดยแกแอบส่งเมล์ไปให้เจ้าของโปรแกรมตรวจสอบ
และแก้ไข ฟังค์ชั่นในการทำงานของโปรแกรมผมให้ลดลง
ผมเคยชี้แจงรีพอร์ทให้แกฟังแล้ว แต่แกไม่รับฟัง โดยเห็นผมจบแค่ม.6 และเป็นแค่พนักงานธรรมดาคนหนึ่ง
ถ้าเป็นพี่ๆจะทำยังไงดีครับ
ควรลาออกเลยดีไหม
หรือควรชี้แจงให้เจ้าของโรงแรมฟัง และรอเจ้าของผู้ออกแบบโปรแกรมมาตรวจสอบ แสดงความบริสุทธิ์ให้ผมดี
ตอนนี้เครียดมากเลยครับ รู้สึกเหมือนโดนกล่าวหาว่าเราโกง ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรผิด
*** เพิ่มเติมนะครับ โดนก่อนหน้าที่จีเอ็มจะกล่าวหาผม แกโทษโปรแกรมว่า ไม่ดี มีข้อผิดพลาดเยอะ ซึ่งจริงๆแล้วในความเป็นจริงโปรแกรมเค้าเสถียรมาก ไม่มีข้อผิดพลาดอะไรเลย แกเคยพยายามขอให้ผมปิดรอบแบบผิดๆ ซึ่งมันจะมีผลตามหลังมา ผมจึงไม่อยากทำ และแสดงสีหน้าไม่พอใจ อาจจะเป็นจุดนี้ที่ทำให้ แกไม่พอใจผมก็เป็นได้*******