ผมขอสอบถามเป็นกรณีศึกษาน่ะครับ
ถ้าผมส่งเครื่องซ่อมที่ศูนย์เซียร์รังสิต กรณีเครื่องอยู่ในประกัน แล้วศูนย์รังสิตมีการแกะเครื่อง
แล้วแจ้งค่าใช้จ่ายมาทางลูกค้าว่าจากการซ่อมเครื่องเครื่องลูกค้ามีการแกะมาก่อน ทั้งๆที่ลูกค้าไม่ได้แกะซ่อมมาก่อนแต่อย่างไร
ลูกค้าไม่พอใจเลยขอนำเครื่องกลับแล้วส่งซ่อมที่ศูนย์ใหญ่ฟอจูน
ต่อมาศูนย์ฟอจูนแจ้งมาว่าซ่อมได้แต่มีค่าใช้จ่ายเพราะเครื่องมีการแกะมาก่อนหน้านี้
ทั้งที่เครื่องยังอยู่ในประกัน
ทำให้เครื่องประกันขาดเนื่องจากการแกะมาจากทางศูนย์ที่เซียร์รังสิต

คิดว่าไงครับ
ถ้าข้อมูลน้อยไปผมเพิ่มเติมได้ครับ