อินเตอร์เน็ตบ้านผม เพิ่งจะติดตั้งเมื่อวันที่ 14 พ.ค. 56 ใช้โปร 10 เม็ก แรกเริ่มก็เช็คสปีดได้ 6-8 เม็ก ผมพอรับได้ไม่ว่าอะไร ผ่านมาสามเดือนความเร็วเริ่มตก เหลือ 4-6 เม็ก บ่อยๆ จนบางครั้งความเร็วเหลือไม่ถึง 1 เม็ก จึงแจ้งปัญหาไปทางทรู หลังจากแจ้งไป ความเร็วก็กลับมาตามปกติ โดยทางทรูโทรมาบอกว่ารีเซ็ตสัญญาณให้แล้ว โดยไม่มีช่างเข้ามาให้บริการ เป็นอย่างนี้หลายครั้ง
ช่วงหลังมานี้ ความเร็วตกบ่อยครั้งมากขึ้น บางวันเปิดหน้าเว็บแต่ละหน้า ต้องใช้เวลานานมาก แจ้งปัญหา พร้อมส่งรูปที่ผมเช็คสปีดไปด้วย มีช่างเข้ามาทำโน่นทำนี่ แล้วก็บอกว่า เป็นปกติดีแล้ว
แต่เว้นไปไม่กี่วันความเร็วก็ตกอย่างมากอีก ส่งรูปและเรื่องไป ช่างเข้ามาแก้ไขแล้วก็ไป ไม่กี่วันก็เป็นเหมือนเดิมอีก
แจ้งปัญหาไปครั้งที่แล้วเมื่อ 14 พ.ย. 56  คราวนี้มีแค่ E-mail มาแจ้งผมว่า ได้รีเซ็ตสัญญาณให้แล้ว ถ้ายังมี
อาการความเร็วตก ก็ให้ตรวจสอบสายภายในว่า ขาด ชำรุด หลวมหรือไม่
สายทั้งภายนอกภายใน ช่างของทรูก็เป็นคนมาติดตั้ง พร้อมไวไฟเราท์เตอร์ที่แถมให้มา ก็เป็นเราท์เตอร์ใหม่
ไม่น่ามีปัญหา
ผ่านมาครบ 10 วัน เช้าวานนี้ความเร็วลดลงเหลือระหว่าง 0.44 – 1 เม็กกว่า ตอนเช็คสปีด ก็มีอาการสะดุดหยุด
เป็นช่วงๆ ใช้แล้วเครียด แจ้งปัญหาไปพร้อมแนบรูปที่เช็คความเร็วไปด้วย ตอนเย็นทรูโทรมาบอกผมว่า รีเซ็ต
สัญญาณให้แล้ว
พร้อมทั้งสอบถามว่า ผมใช้อินเตอร์เน็ตผ่านสายแลนหรือเปล่า ผมตอบว่าเปล่าผมใช้ไวไฟ ทางทรูแจ้งว่า
ความเร็วตก น่าจะมาจากการใช้ไวไฟ แนะนำให้ใช้สายแลนแทน
ผมสงสัยว่า เราท์เตอร์อยู่หน้าห้อง คอมฯอยู่ในห้อง ห่างเพียงสามเมตร การใช้ไวไฟ จะทำให้ความเร็วตกมาก
ขนาดนั้นเชียวหรือ เป็นไปได้หรือครับ