คือ เมื่อประมาณ ต้นเดือนครับ ผมนั่งเล่นไอโฟนอยู่ลองนู่นลองนี่ตามประสา ซักพัก กดปุ่มโฮมไป สามครั้งก็มี พื้นที่เล็กๆให้แรเงา (ตอนนั้นผมใช้ภาษาอังกฤษ) ผมไม่ทราบว่ามันคืออะไร ก็เลยลากดูซึ่งลากใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ พอกด Done เท่านั้นครับ มันก็จะขึ้นพื้นที่สีเทาๆเหมือนแรเงาครับ บริเวณนั้นที่แรเงามันกดไม่ได้เลยครับ (ผมไม่แน่ใจว่าเขาเรียกว่า accessive touch หรือป่าวครับ) วิธีแก้เขาก็ให้ผมกดปุ่มโฮมอีกสามครั้งเหมือนเดิม แล้วให้ใส่ รหัสสี่ตัว ซึ่งผมโทร.ไปถามเจ้าหน้าที่ของไอโฟน เขาบอกว่าให้ใส่รหัสเดียวกับที่เราล๊อคตัวเครื่องครับ ผมก็ลองใส่ดูปรากฎว่าไม่ได้ครับ (ณ ขณะนั้นผมไม่ได้ตั้งล็อคเครื่องนะครับ เอาออกได้ 2วันแล้ว) ผมก็ต้องรอให้แบตหมดแล้วถึงจะต่อ กับโน๊ตบุ๊ค เข้า iTune เค้าเปิดเครื่องเองแล้วถึงจะใช้งานได้ครับ บางทีก็ไม่ได้ตั้งใจโดนครับ เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว   หาวิธีแก้ไม่ได้ครับ ช่วยผมทีนะครับขอบพระคุณล่วงหน้าครับ