เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน กรณีสหภาพอุตสาหกรรมท่องเที่ยวรัสเซีย หรือ The Russian Union of Travel Industry (RUTI) ได้ยื่นหนังสือถึงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานมอสโก ร้องเรียนให้ทางการไทยกำหนดมาตรการดูแลความปลอดภัยให้กับนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียที่มาท่องเที่ยวในประเทศไทย หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรมภายในสิ้นเดือนพฤศจิกายน 2556 ทางสหภาพจำเป็นต้องยกเลิกโปรแกรมเครื่องบินเช่าเหมาลำ (ชาร์เตอร์ไฟลต์) มายังประเทศไทยในช่วงเดือนธันวาคม 2556-มีนาคม 2557 จะเปลี่ยนไปยังประเทศเพื่อนบ้านของประเทศไทยแทน
นายทองอยู่ สุภวิทยากรณ์ กรรมการสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า) กล่าวว่า หากยกเลิกการเดินทางมาไทย จะกระทบรายได้ท่องเที่ยวจำนวนมาก เพราะช่วงนี้เป็นฤดูกาลท่องเที่ยว คนรัสเซียจะเข้ามาเที่ยว ช็อปปิ้ง ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 5 พันบาทต่อคนต่อวัน ถือเป็นตลาดคุณภาพ ทั้งนี้ ในช่วง 10 เดือนแรก (มกราคม-ตุลาคม) นักท่องเที่ยวรัสเซียมาไทย 1.28 ล้านคน ขณะที่ตัวเลขทัวร์รัสเซียผ่านแอตต้าถือว่าสูงสุดเมื่อเปรียบเทียบจากทุกตลาด
"สมาชิกของสภาอุตสาหกรรมรัสเซียมีกว่า 5 พันราย ประกอบด้วย ภาครัฐ ได้แก่ สมาพันธ์ท่องเที่ยวรัสเซีย ภาคเอกชน เช่น โรงแรม บริษัทประกันภัย และบริษัทผู้ประกอบการนำเที่ยวรายใหญ่ๆ ออกมายื่นหนังสือเช่นนี้ นอกจากสะท้อนว่าไม่มั่นใจความปลอดภัยของไทยแล้ว หากข้อเรียกร้องดังกล่าวเกิดขึ้นจริง อาจใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 4-5 เดือน กว่าตลาดรัสเซียจะกลับมา
นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รมว.คมนาคม กล่าวว่า ได้สั่งการให้นายสมชัย ศิริวัฒนโชค ปลัดกระทรวงคมนาคม หารือกับหน่วยงานในสังกัด เช่น กรมการขนส่งทางบก บริษัท ขนส่ง จำกัด และผู้ประกอบการบริการรถท่องเที่ยว หาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสถิติการเกิดอุบัติเหตุในประเทศไทยที่ผ่านมา
เบื้องต้น จะต้องเร่งตรวจสอบ คือ 1.สาเหตุของอุบัติเหตุ เกิดจากคนขับที่ไม่มีคุณภาพหรือเกิดจากพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเอง 2.ระบบการเดินทางรูปแบบไหนที่มีการเกิดอุบัติเหตุมากที่สุด ทางถนน ทางน้ำ ทางราง หรือทางอากาศ และนักท่องเที่ยวกลุ่มใดที่ประสบอุบัติเหตุมากที่สุด และ 3.มาตรการแก้ไขและป้องกันอุบัติเหตุที่เป็นรูปธรรม
"ภายในสัปดาห์นี้ ปลัดกระทรวงจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมด รวมทั้งแนวทางมาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาอุบัติเหตุให้ผมพิจารณา โดยสัปดาห์หน้าผมจะไปหารือร่วมกับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อบูรณาการแก้ไขปัญหาและออกมาตรการดูแลนักท่องเที่ยวอย่างมีระบบ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในไทย" นายชัชชาติกล่าว
"หมีขาว" ยื่นโนติสไทยดูแลนักท่องเที่ยว ขู่ย้ายไฟลต์บินไปเพื่อนบ้านแทน
นายทองอยู่ สุภวิทยากรณ์ กรรมการสมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (แอตต้า) กล่าวว่า หากยกเลิกการเดินทางมาไทย จะกระทบรายได้ท่องเที่ยวจำนวนมาก เพราะช่วงนี้เป็นฤดูกาลท่องเที่ยว คนรัสเซียจะเข้ามาเที่ยว ช็อปปิ้ง ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 5 พันบาทต่อคนต่อวัน ถือเป็นตลาดคุณภาพ ทั้งนี้ ในช่วง 10 เดือนแรก (มกราคม-ตุลาคม) นักท่องเที่ยวรัสเซียมาไทย 1.28 ล้านคน ขณะที่ตัวเลขทัวร์รัสเซียผ่านแอตต้าถือว่าสูงสุดเมื่อเปรียบเทียบจากทุกตลาด
"สมาชิกของสภาอุตสาหกรรมรัสเซียมีกว่า 5 พันราย ประกอบด้วย ภาครัฐ ได้แก่ สมาพันธ์ท่องเที่ยวรัสเซีย ภาคเอกชน เช่น โรงแรม บริษัทประกันภัย และบริษัทผู้ประกอบการนำเที่ยวรายใหญ่ๆ ออกมายื่นหนังสือเช่นนี้ นอกจากสะท้อนว่าไม่มั่นใจความปลอดภัยของไทยแล้ว หากข้อเรียกร้องดังกล่าวเกิดขึ้นจริง อาจใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 4-5 เดือน กว่าตลาดรัสเซียจะกลับมา
นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รมว.คมนาคม กล่าวว่า ได้สั่งการให้นายสมชัย ศิริวัฒนโชค ปลัดกระทรวงคมนาคม หารือกับหน่วยงานในสังกัด เช่น กรมการขนส่งทางบก บริษัท ขนส่ง จำกัด และผู้ประกอบการบริการรถท่องเที่ยว หาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสถิติการเกิดอุบัติเหตุในประเทศไทยที่ผ่านมา
เบื้องต้น จะต้องเร่งตรวจสอบ คือ 1.สาเหตุของอุบัติเหตุ เกิดจากคนขับที่ไม่มีคุณภาพหรือเกิดจากพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเอง 2.ระบบการเดินทางรูปแบบไหนที่มีการเกิดอุบัติเหตุมากที่สุด ทางถนน ทางน้ำ ทางราง หรือทางอากาศ และนักท่องเที่ยวกลุ่มใดที่ประสบอุบัติเหตุมากที่สุด และ 3.มาตรการแก้ไขและป้องกันอุบัติเหตุที่เป็นรูปธรรม
"ภายในสัปดาห์นี้ ปลัดกระทรวงจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมด รวมทั้งแนวทางมาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาอุบัติเหตุให้ผมพิจารณา โดยสัปดาห์หน้าผมจะไปหารือร่วมกับรัฐมนตรีว่าการกระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อบูรณาการแก้ไขปัญหาและออกมาตรการดูแลนักท่องเที่ยวอย่างมีระบบ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในไทย" นายชัชชาติกล่าว