พอดีน้าเราเค้าเจอปัญหาGoogle SearchในNote10.1 มีปัญหาค่ะ คือ พอกด google searchบนหน้าจอแล้วปกติมันจะเข้าgoogleเลยได้
ใช่ไหมคะ แต่จู่ๆมันก็ค้างค่ะหน้าจอดำซักพักแล้วเด้งออกมาหน้าhomeใหม่อ่ะค่ะ แล้วก็ขึ้นว่า "Google Search หยุดแล้ว" แล้วก็มีให้กดรายงานกับตกลง อยากทราบว่าเกิดจากอะไรได้บ้างคะ ก่อนหน้านี้น้าเค้าไปโหลดแอปฟรีจากจีนมาแล้วก็มีปัญหาอะไรไม่รู้เด้งขึ้นมาตลอดเลยยกเลิกการติดตั้งแอปนั้นไปแล้วค่ะ แต่ไม่รู้ว่าจะเกี่ยวกันไหม เราก็แก้ปัญหาไม่เป็นเพราะเราไม่มีแทปแล็ตหรือสมาร์ทโฟนเลย มีแต่iPod touchGen4เครื่องเดียว เราก็ไม่รู้ว่าปัญหามันคืออะไร แล้วจะแก้ยังไงดีคะ
มีภาพค่ะ

กดเข้าGoogle Searchจากตรงนี้ค่ะ


แล้วก็ค้างหน้าจอดำๆแบบนี้เลยค่ะ ซักพักก็เด้งออก


แล้วก็ขึ้นแบบนี้อะคะ

ลองแก้ไขตามกระทู้นี้http://ppantip.com/topic/31248266 ดูแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ
- เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน - ทั้งหมด - Google Search - ลบแคช - ลบข้อมูล
- หากวิธีแรกไม่สามารถแก้ไขได้ ลองวิธีนี้ดูนะคะ เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการแอพพลิเคชัน - เมนู - รีเซ็ตแอพที่เตรียมไว้