คือ มีการเรียกเก็บจากบริษิทประกันแห่งหนึ่งโดยที่ยังไม่ได้ตกลงทำค่ะ
หลังจากคุยรู้สึกแหม่งๆถามแล้วเราก็ไม่ตกลงเนื่องจากข้อตกลงไม่เป็นตามที่คุยกันค่ะ
โทรไปถาม ธ. ก็ไม่มียอดเรียเก็บเข้ามา สบายใจค่ะ

แต่ปรากฏว่ามีรายการเรียกเก็บเข้ามา โทรไปธ.เพื่อระงับยอดนั้นไว้ ทางธ. ก็ให้แจ้งบริษัทขอหลักฐานการยกเลิกหรือคืนเงินค่ะ

เราก็ตามจนได้เอกสารหลักฐานการคืนเงินมา

โทรไปที่ธ.อีกที กลับแจ้งว่า ไม่สามารถระงับได้เนื่องจากมีการเรียกเก็บมาแล้ว  ให้เราชำระยอดนั้นไปแล้วรอเครดิตคืนเข้าบัตร

สงสัยว่าในกรณีนี้ เอกสารการยกเลิกการเรียกเก็บเงินก็มีแล้ว ยังไม่สามารถระงับการชำระได้อีกเหรอคะ?