แย่มาก ทรูมูฟ เอช ยกเลิกเบอร์รายเดือน โดยไม่แจ้งให้ทราบ และหาคำตอบมาอธิบายไม่ได้

กระทู้คำถาม
วันนี้ โทรศัพท์ ขึ้น No Service โดยไม่ทราบสาเหตุ เลยปิดเปิดเครื่องดูปรากฏว่ายังใช้ไม่ได้  จึงใช้โทรศัพท์เพื่อนโทรหา Call center และได้รับแจ้งมาว่าถูก Cancel(ยกเลิกเบอร์) เนื่องจากมียอดค้างชำระ ซึ่งผมก็จ่ายมาตลอด จึงถามต่ออีกว่า ถ้าผมมียอดค้างชำระ ทำไมไม่ระงับสัญญาณการโทรออกก่อนตามขั้นตอน และต้องมีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้รับทราบก่อน แต่นี่ไม่มีเลย แล้วมายกเลิกเบอร์โทรเลย call center ก็ให้คำตอบไม่ได้ แจ้งเพียงแต่ว่าจะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ว่าทำไมถึงระงับสัญญาณ... จึงอยากรู้ว่าทำไมคุณทำอย่างนี้กับลูกค้า..ถ้าเค้ามีธุระสำคัญจะทำอย่างไร ซึ่งคุณทำอย่างนี้มันผิดกฏหมายใช่ไหม..รบกวนหาคำตอบมาให้ด้วย เบอร์ ที่โดนยกเลิก 089-5269271
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่