ก็ขอชี้แจงแล้วกันนะคะ
ครั้งเดียวจบ พูดตรงๆ แบบไม่อ้อมค้อม และ จะไม่ขอเข้ามาชี้แจงอะไรอีก

นานมาแล้วตั้งแต่กลางปีที่แบรนด์นี้ส่งของมาให้ดิฉัน
มี 2 อย่าง คือ บีบีทาตัว และ cleansing oil
เคยหยิบบีบี มาลอง หอมมากแต่ไม่ชอบเพราะมันติดเสื้อผ้า
เราก็ไม่ได้รีวิวให้ เพราะมันกลางๆ ไม่ได้ใช้ดีอะไร
เพราะดิฉันคิดว่า มันเป็นสิทธิ์ของเราใช่มั้ย ที่จะเลือกรีวิวแต่ของดีๆ ให้คนที่ติดตาม
ซึ่งเจ้าของแบรนด์อินบ็อคมาถามอยู่หลายครั้ง

เมื่อวันเกิดเหตุคืนวันที่ 20  ตุลาคม ดิฉันจะไปอาบน้ำ
เห็นวางอยู่ และยังไม่ได้ลอง ซึ่งคิดว่า ถ้าตัวนี้ใช้ดี ก็คงรีวิว ให้ เห็นเขาเคยถามมา
และคิดว่าอ่านฉลากอย่างถี่ถ้วน ว่าใช้รอบดวงตาได้ รวมไปถึงมาสคาร่า
ก็เลยเอามาเช็ดมาสคาร่าใต้ตาดู  ทั้งสองข้าง
ปรากฎว่ามันเข้าตา แสบมาก ตาพร่าเบลอและมองไม่ค่อยเห็น มีอาการแพ้แสง
จึงรีบไปปฐมพยาบาลตัวเองเบื้องต้นโดยการเอาน้ำกิน ล้างตาอยู่ 5-6 ขวด
อาการยังไม่ดีขึ้น แต่ดิฉันมีสติ จึงคว้า กุญแจรถตอนตี 1 ปลุกแม่ให้ขับรถให้
และรีบไปโรงพยาบาลกรุงเทพ เพื่อล้างตา โดยหยิบผลิตภัณฑ์ไปด้วย
ซึ่งคุณหมอก็ได้ บีบยาชา ใส่ในลูกตา ใช้น้ำเกลือ 2   ขวด ใหญ่ๆ ล้างตา ข้างละลิตร
แต่ดิฉันหน้ามึนคะ หยิบโทรศัพท์มาถ่ายภาพไว้ ว่า เกิดเหตุนี้ขึ้นจริง
ซึ่งทีมแพทย์เวร ได้นำขวดมาดูแล้วให้ความเห็นกันว่า
ทำไมถึงใช้กับดวงตาได้ ใส่สารอะไรมานะ แล้วบอกว่าใช้รอบดวงตา ล้างมาสคาร่า ได้
แต่พอเข้าตาแล้วทำตาเกือบบอด
คุณหมอบอกว่า ถ้าดิฉันไม่ปฐมพยาบาลตัวเองเบื้องต้น
ดิฉันอาจจะเสียดวงตาไปแล้ว อาจจะตาบอดชั่วคราว และเขียนเรื่องให้ดิฉันมาพบกับ
แพทย์จักษุอีกครั้งในวันรุ่งขึ้น

พอดิฉันได้ยินดังนั้น เป็นใคร ใครก็ของขึ้นมั้งคะ คือ ฉลากมันไม่เคลียร์
รุ่งเช้าเลยลงในเพจ เพื่อให้ทราบกันว่าดิฉันเกือบตาบอด
และคิดว่า ถ้าเขาไม่ออกมารับผิดชอบ คงส่งไปให้ สคบ ตรวจสอบ
เพราะดิฉันก็โทรเข้าไปแล้ว  ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ให้นำผลิตภัณฑ์ เข้ามาคุย
พร้อมปรึกษาทนาย ที่เป็นแฟนเพจด้วยอีกทางนึง

เช้าวันนั้น เจ้าของแบรนด์อินบ็อคมา ว่าอยากรับผิดชอบให้ทำอย่างไร
ดิฉันก็เลยให้เบอร์ไป บอกค่อยโทรมาคุยสักช่วงบ่าย 3  เพราะจะเป็นช่วงที่ดิฉันพบหมอเสร็จพอดี

ดิฉันไปหาหมอ หมอบอกว่า กระจกตาอักเสบ แต่ได้รับการล้างตาแล้ว ดีที่ปฐมพยาบาลทัน
อีก  1 สัปดาห์ก็หาย
ให้หยอดตา กินยา และพัก

แต่ดิฉันต้องไปขอนแก่นค่ะคุณ ต้องทำงานไปคุมงานช่างที่ไซต์อีก
งานก็ต้องทำ อะไรก็ต้องไป และดิฉันมีอาการแพ้แสงอยู่ตลอดเวลา น้ำตาไหล แต่งหน้าไม่ได้
อันนี้เครียดมาก

พอ บ่าย 3 เจ้าของแบรนด์ก็โทรมาหาดิฉันถามว่าจะให้รับผิดชอบอย่างไร
เขาก็เป็นแบรนด์เล็กๆ พร้อมบอกว่า เขาก็เคยเอามาลองใช้รอบดวงตา
ปรากฎว่าแสบเหมือนกัน แต่ไม่ได้เข้าตาเยอะเหมือนดิฉัน
ทไดิฉันสตั๊นไป 5 วิ ( คิดในใจ แล้วยังเอามาขายหรอว่ะ )

เราไม่รู้ว่าจะเรียกค่าเสียหายแบบไหน เพราะยังไม่เคย มีเหตุการณ์นี้ เลยโทรไปหาแฟน
แฟนเลยบอกว่า หนูสงสารเขาไหม หรือหนูอยากได้เงิน

ซึ่งดิฉันคิดในใจ ว่าประกันก็จ่ายค่ารักษาพยาบาลหมด เงินก็ไม่ได้อยากได้
เพราะไม่รู้จะเรียกเท่าไร แถมอิชั้นเป็นคนไปหยิบมันมาใช้เองอีก
แต่ดิฉันไม่อยากให้คนอื่นเป็นอันตรายเหมือนกัน

แฟนเลยบอกว่าให้เขาทำหนังสือขอโทษมา ทำทีว่าออกมารับผิดชอบค่ารักษาพยาบาล
  2 ครั้ง 3500 บาท รอบล้างตา 3000 รอบ 2    ห้าร้อยกว่าบาท
ซึ่งบิลใบเสร็จ ก็ให้ประกันไปหมดแล้ว แต่ดิฉันขอใบรับรองแพทย์มา  1 ชุด

จากนั้นก็เลยโทรไปหาเขาแนะนำว่าให้ทำหนังสือ และรับผิดชอบค่ารักษาพยาบาลมาแล้วกัน
แบรนด์จะได้ไม่เสียหายมาก
ซึ่งเขาก็ยังพูดกับดิฉันว่า ถ้าดิฉันเรียกเขา  2  หมื่น เขาจะหาเงินจากไหนมาจ่าย
ซึ่งดิฉันก็แอบคิดในใจว่า แบรนด์เขาคงขายไม่ดีหรือเปล่า เงินหมุนเวียนคงน้อย
เลยยิ่งสงสารเขาไปอีก ก็เลยแนะนำเขาว่า ถ้าอยากขายได้ ก็เปลี่ยนฉลากซะ
อย่าให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้อีก

เวลาผ่านไป 1-2 วัน เขาก็ส่งจดหมายมา และดิฉันก็ลงให้ ซึ่งได้บอกเขาไปในไลน์
ว่าลงให้แล้วนะคะ โดยแบบไม่ได้คิดอะไร ซึ่งอาจเป็นความสะเพร่าของดิฉันเอง
ที่ไม่ได้อ่านแบบถี่ถ้วน ว่าเขาจะเอาเอกสารอะไรบ้าง
ซึ่งนึกว่าให้ถ่ายแค่รูปหรือแนบไฟล์ส่งเมลล์จะได้ไม่ยุ่งยาก และเขาก็ไม่ได้ติดต่อมาอีก

หลายสัปดาห์ผ่านไป เมื่อ สองสามวันก่อน ดิฉันเพิ่งมานึกได้ ว่ายังไม่ได้ส่งเลข บัญชีให้เขา
เลยส่งไป เขาก็ส่งกลับมาว่าต้องส่งไปรษณ๊ย์เอกสารไปให้ที่บริษัทเขา
เพราะเขาต้องทำเรื่องเบิกจ่าย

ฟิลล์ในหัวเลยเข้ามาอีก ทำไมเรื่องมันเยอะขนาดนี้ ซึ่งตอนแรกเราไม่คิดว่าเขาจะให้ส่งไปรษณีย์
และมันดูวุ่นวาย แล้วเขาก็ไม่ได้ติดต่อกลับมาเลย มีแต่มาคอมเมนท์ อะไรกันในเพจอิชั้น
ขนาดที่เอาไลน์ขึ้นมาโพสท์อีก งง ค่ะ
แต่ไม่ต้องรับผิดชอบอะไรแล้ว ดิฉันไม่ต้องการค่ะ

และดิฉันคิดว่าการที่ตาเกือบบอด ดิฉันเจ็บตาเป็นอาทิตย์ ยังจำความเจ็บปวดนี้ได้ดี

ขอชี้แจงแค่นี้

ขอบคุณค่ะ