ดิฉันอยู่อาศัยและทำงานในประเทศทางยุโรป หลายปีมานี้ดิฉันโอนเงินกลับเมืองไทยเป็นค่าใช้จ่ายให้ทางบ้านเป็นประจำ เสียค่าธรรมเนียมบ้างเล็กน้อยให้กับธนาคารในเมืองไทย (ธ.ในยุโรปบางเจ้าบริการ ++ฟรี ++) ..จนปีนี้เห็นว่า ธ.สีเขียวในไทยมีอัตราแลกเปลี่ยนที่สูงกว่า ธ.สีฟ้าที่ใช้อยู่เป็นประจำ กลับไทยปีนี้จึงเปิดบัญชีใหม่ ใช้บริการกับที่นี่ได้สัก 4-5 เดือน จนอาทิตย์ที่ผ่านมาเกิดปัญหาว่าสั่งโอนเงินไปแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชีที่เมืองไทย เสียเงิน เสียเวลาตามเรื่องกับทั้งสองฝ่ายเป็นอาทิตย์ สุดท้ายพบว่า ธนาคารสีเขียวหักค่าธรรมเนียมมหาโหด 19 ยูโร (ประมาณ 2% ของยอดเงินที่ดิฉันโอนไป)  ซึ่งแพงกว่าค่าธรรมเนียมที่หลายธนาคารในเบลเยียมจัดเก็บกันเสียอีก

ต้นตอปัญหาเกิดจากธนาคาร A ในเบลเยียม ซึ่งเป็นธ.ต้นทางระบุเลขที่บัญชีปลายทางผิด  ทางเมืองไทยนำเงินเข้าบัญชีไม่ได้ เงินอยู่ที่ธ.สีเขียวเป็นอาทิตย์ เขาส่งรายการโอนกลับมาพร้อมกับหักค่าธรรมเนียมไว้ โดยทั้งสองบัญชีนี้เป็นชื่อบัญชีของดิฉันเอง ขอลำดับเหตุการณ์คร่าวๆ ดังนี้ค่ะ

Nov 5 เงินตัดจากบัญชีต้นทาง
Nov 7- 8  ตามเรื่องกับทั้งสองฝ่าย หาสาเหตุเจอว่า เลขที่บัญชีปลายทางผิด ธนาคาร A แจ้งว่าเงินยังอยู่ที่เมืองไทย จึงขอให้ดิฉันแจ้งเลขที่บัญชีไปใหม่ โดยเขาจะส่งคำสั่งพร้อมเลขที่บัญชีดังกล่าวให้ ธ.สีเขียวอีกครั้ง ...
Nov 9-11 เป็นวันหยุดที่เบลเยียม
Nov 12 ธนาคาร A แจ้งว่าเงินตีกลับมาแล้ว เขาจะเอาเข้าบัญชีที่นี่ให้ และให้ดิฉันไปทำเรื่องโอนใหม่ที่สาขา  
Nov 12 ทำเรื่องโอนใหม่ วันรุ่งขึ้นเงินเข้าบัญชีเรียบร้อย

เมื่อคืนเกิดลางสังหรณ์เลยลองเช็ครายการบัญชีในธนาคาร A ดูพบว่ายอดเงินที่ตีกลับเข้าบัญชีไม่ครบตามจำนวนเงินที่สั่งโอน จึงโทร.ถาม ธ.สีเขียวก่อนด้วยเหตุผลด้าน Time Zone และมั่นใจว่าทางคนไทยด้วยกันคุยกันง่ายกว่า ทราบความแล้วเงิบไปค่ะ เงินจำนวน 19 ยูโรเป็นค่าธรรมเนียมปกติที่ธ.สีเขียวจัดเก็บตามสกุลเงินต่างประเทศ  ซึ่งเขามีระบุไว้และหาอ่านได้ที่เว็บไซต์ของธนาคาร ...โอ้แม่เจ้า! ดิฉันต้องอู้งาน ออนไลน์หาอยู่นานก็ยังหาไม่เจอ  

เตือนคนไทยต่างแดนและลูกค้าธนาคารในไทยต้องระวังด้วยนะคะ ถ้าโอน SWIFT Code แล้วเกิดปัญหาท่านอาจจะเสียค่าธรรมเนียมแพงกว่าปกติ ซึ่งที่เราพอทราบๆ กันคือ 0.25% >> รายละเอียดค่าธรรมเนียมทั่วไปค่ะ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
  

ถ้าเกิดปัญหาระหว่างการโอนจนโดนเขาตีกลับรายการกลับจะโดนหักค่าธรรมเนียมเป็นจำนวนเงิน 19 ยูโร  นอกจากนี้ยังต้องเสียเงิน เสียเวลาโอนไปใหม่อีกรอบ เสียค่าธรรมเนียมให้พวกเขากันอีกครั้ง

เดิมดิฉันเข้าใจว่า การโอนผ่าน SWIFT Code ปลอดภัย ค่อนข้างเร็วและไม่แพง ทาง NSA ของเมกันคงไม่สปายยอดเงินหลักหมื่นบาทของดิฉัน แต่เจอเหตุกาณ์นี้........คิดใหม่


**แก้ไข เอาอักษรหนาและอักษรเอียงออก ลดอรรถรสในการอ่านค่ะ