ปัญหา Airasia จ่ายด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ไม่ได้

กระทู้คำถาม
วันนี้ผมพยายามจองตั๋วกับทางแอร์เอเซียออนไลน์ตามปกติ เลือกไฟลทกรอกรายละเอียดทุกอย่างเรียบร้อยหมดแล้วจนถึงขั้นตอนจ่ายเงิน

ผมก็เลือกจ่ายด้วยบัตรเครดิต แต่พอกรอกข้อมูลทุกอย่างครบถ้วนแล้ว ระบบไม่ redirect ไปหน้า Verified by Visa แต่กลับรีโหลดหน้าเดิมแล้ว
บอกว่าบัตรผมถูกปฎิเสธ   ตอนแรกคิดว่าคงกรอกข้อมูลผิด ก็ลองใหม่ ปรากฎว่าไม่ผ่านอีก .. ผมก็ลองอีกครั้งแบบตั้งใจสุดๆก็ไม่ผ่านอีกแล้ว แค่เนื่องด้วยระบบบอกว่าบัตรผมถูกปฎิเสธ 3 ครั้งผมต้องกลับไปจองใหม่ตั้งแต่ต้น พอผมกลับไปราคาก็เปลี่ยนหมดแล้ว

ผมเอ๊ะใจเลยลองโทรหาบริษัทบัตรว่าบัตรมีปัญหารึป่าว ผลก็คือบัตรไม่มีปัญหา ยอดเงินอยู่ครบ วงเงินเหลือเพียงพอ บัตร Verified แล้ว (ผมใช้บัตรนี้จ่ายค่าตั๋วเครื่องบินเป็นประจำอยู่แล้ว) ให้ผมโทรหาทางแอร์เอเชียว่ามีปัญหาระบบของเค้ารึเปล่า เพราะไม่มีการขอตัดยอดมาทางบัตรเลย

ผมก็โอเค จองใหม่ก็จอง แต่ต้องย้ายเวลานิดหน่อย แถมต้องมานั่งกรอกข้อมูลญาติๆผมอีก 7 คน  พอกรอกเสร็จ ทุกอย่างเสร็จ เอาอีกแล้วจะตัดจ่ายด้วยบัตรเครดิตถูกปฎิเสธอีกแล้ว ผมเลยจ่ายด้วยบัตรอึกใบก็ไม่ผ่านอีก ผมเลยโทรหา CC ของแอร์เอเซีย เค้าบอกให้ใช้ IE ในการทำรายการ แล้วผมใช้ Chrome ใน Mac จะไปหา IE มาจากไหนเนี่ย ทาง CC เลยให้ทำรายการอีกครั้งผ่าน Firefox.. ผมก็โอเคทำก็ทำ พอกรอกเสร็จ จะจ่ายเงิน เอาอีกแล้วไม่ผ่านอีกแล้ว กรอกไปสองไปก็ไม่ผ่านเช่นเดิม พอจะกรอกครั้งที่สามก็โทรติดต่อกับแอร์เอเซียอีกครั้ง เพราะไม่อยากกรอกข้อมูลจองใหม่อีก แล้วราคาก็จะเปลี่ยนไปอีก เลยยึดบุคกิ้งเดิมไว้ ลองโทรหา CC ดู สรุปเค้าบอกให้ผมลองจ่ายอีกครั้ง แต่ผมแย้งว่า
ถ้าผมจ่ายอีกครั้งถ้าไม่ผ่านเดี๋ยวผมต้องกลับไปจองใหม่อีกสิ เค้าบอกว่าถ้าสองใบแรกคนละใบกันก็ไม่มีปัญหา ต้องไม่ผ่านใบเดียวกัน 3 ครั้ง ถึงจะต้องกลับไปจองใหม่ ผมพยายามจ่ายอีกครั้งทีนี้ไม่ผ่านอีกแล้ว แถมต้องไปนั่งจองใหม่ เฮ้ออออ .. ผมเริ่มถอดใจแล้ว

แต่ทาง CC บอกว่าเค้าสามารถตัดบัตรผ่านเค้าได้เลย แต่ต้องเสียค่าบริการมากกว่าจ่ายทางออนไลน์ ผมเลยยอม ให้ตัดผ่าน CC ปรากฎว่าผ่านทันที แต่ผมต้องเสียทั้งค่าบริการ ทั้งค่าโทร แถมเสียอารมณ์ อีก

ไม่ทราบว่ามีใครเคยเจออย่างผมบ้างหรือปล่าวครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่