โน้ตบุค Compaq Presario CQ 43-200 TX  , Window 7 32-bit มีปัญหาค่ะ

1. ถ้าเปิดตามปกติ พอถึงขั้นตอน Staring Window หน้าจอมืดซักพักแล้วจะขึ้นเป็นจอสีฟ้า พร้อม Tecnicalข้อมูลว่า
STOP : 0x00000116 (0x865DE008 , 0x8FB932A2 , 0x00000000 , 0x00000002)
Atikmpag.sys – address 8 FB932A2
แล้วทำอะไรต่อไม่ได้เลยนอกจากปิดเครื่องค่ะ

2. เปิดเครื่องได้เฉพาะใน Safe Mode ค่ะ
  
3. สิ่งที่ได้ลองพยายามแล้ว แต่ไม่ได้ผล
        - Repair Your Computer
      - sfc/scannow , chkdsk , msconfig
      - Microsoft Fix it แต่สรุปสุดท้ายที่ การแก้ไขทุกอย่างไม่สามารถทำได้ในขณะที่อยู่ใน Safe Mode
      - Update Window ไม่ได้ พยามจะทำแต่ได้รับคำตอบว่า ให้ออกจาก Safe Mode จึงจะดำเนินการได้
      -  เคยเข้า web ของ HP ดาวน์โหลด Graphic card  แต่ไปต่อไม่เป็นค่ะ install ลงเครื่องไม่ได้
      - เคยเข้าไป Microsoft Communities ไปค้นคำถาม-คำตอบ แต่สุดท้ายวิธีที่แนะนำพอลองทำตามก็มาติด
อยู่ที่ให้ออกจาก Safe Mode ก่อนจึงจะดำเนินการได้

  4. ตอนที่คอมจะเสีย ก็แค่กำลังพิมพ์งานใน  word อยู่ดีๆ เครื่องก็ค้างแล้วจอมืดไปวูบหนึ่ง แล้วก็ขึ้นมาเป็นจอฟ้า
ตามที่บอกในข้อหนึ่ง 1 ตั้งแต่ตอนนั้นจนถึงตอนนี้ ประมาณ 2 อาทิตย์แล้วค่ะ

5. คอมเครื่องนี้ใช้งานมาแค่ 2 ปี แค่พิมพ์งานและเล่นเน็ต(หลักๆ ก็เข้าแค่พันทิป) นานๆครั้งถึงจะโหลดหนังมาดูบ้างค่ะ

6. ก่อนหน้านี้ ตั้ง Update Windows แบบอัตโนมัติไว้ และใช้ Microsoft Security Essentials ตัวเดียวค่ะ
พอคอมเกิดปัญหาก็เลยลองลบ Microsoft Security Essentials แล้วตอนนี้ ใช้ Avast ตัวโหลดฟรีอยู่ค่ะ

    รบกวนช่วยด้วยนะคะ อยากพยายามลองด้วยตัวเองก่อนค่ะ เพราะถ้าส่งร้านซ่อมก็ต้องรบกวนน้องๆ ให้ต้องลำบากหอบหิ้วไปส่งร้านให้
ขอบคุณค่ะ
(แผ่นดิสก์ที่ทางร้านให้มาตอนซื้อคอม ก็ไม่รู้หายไปไหนแล้วค่ะ)