DTAC จู่ๆมี SMS มาเรียกเก็บค่าบริการที่เกิดขึ้นก่อนการโอนย้ายไป Trinet งงมาก

กระทู้คำถาม
เราใช้บริการดีแทคเป็น จ่ายรายเดือนแบบ UNLIMITED โดยเหมาจ่ายเดือนละ 539 บาท
โทรได้เดือนละ 550 นาทีทุกเครือข่าย ใช้เนตไม่จำกัดจำนวน
เป็นโปรที่ติดมากับการซื้อ samsung grand  จำนวน 18 เดือน
ต่อมาได้เปลี่ยนเป็น trinet ตามคำชวนของดีแทค เมื่อประมาณ 1-2 เดือนมาแล้ว

วันนี้ ประมาณบ่าย 3 โมง 11/11/56
มีSMS จากดีแทค ว่า
"กรุณาชำระค่าบริการของดีแทค ที่เกิดขึ้นก่อนการโอนย้ายไป Trinet 877.40
โดยนำใบแจ้งค่าบริการของดีแทคไปชำระ"


ตกใจและสงสัยมาก ไม่เคยมีการแจ้งมาก่อนค่ะ ว่า หากเปลี่ยนเป็น Trinet แล้ว จะมีค่าบริการเกิดขึ้นซึ่งเราก็ใช้โทรศัพท์และเนตตามปกติ
ขอความกรุณาท่านผู้รู้ ช่วยชี้แจงด้วยค่ะ เราจะไม่ยอมจ่ายส่วนนี้แบบไม่มีเหตุผลนะคะ
ได้ติดต่อไปที่ 16789 ให้ทางดีแทคโทรกลับมาด่วน แต่ยังไม่มีการตอบกลับค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่