สืบเนื่องจากกระทู้ https://ppantip.com/topic/36191490 ผมใช้งาน Internet ไม่ได้ตั้งแต่เย็นวันที่ 3/3/17 จนถึงปัจจุบันวันที่ 17/3/17 ผ่านมา 15 วันแล้ว ช่างทรูยังไม่เข้ามาติดต่อผมใดๆ ตั้งกระทู้ก่อนหน้านี้

ผมใช้บริการ internet ท่านมา 5-6 รอบบิล ไม่ประทับเลยบอกตรงๆ ปัญหาเดิมๆค่า ping 300 กว่าตลอด แก้กี่ครั้งก็ไม่หายสะที อะไรหนักหนา http://ppantip.com/topic/34600564 http://ppantip.com/topic/34784052 เปลี่

อยู่ๆ กล้องวงจรปิดก็ใช้ไม่ได้ - ตรวจสอบ Dyndns แล้ว DNS ใช้งานได้ปกติ - ลองเรียกจาก IP จริงก็ไม่สามารถใช้ได้ - ตรวจสอบการ Forward ก็ถูกต้อง - Firewall ปิดเรียบร้อย คือเรียกได้ว่าทุกอย่างไม่ได้แก้ไขอ

อาจจะหัวข้อไม่ตรงบ้างครับ เนื่องจาก กระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/32558797 อ้างถึง ปีที่แล้ว true มีการปรับความเร็วให้กับลูกค้าเก่าจาก 10 Mbps เป็น 13 Mbps จนผมไม่แน่ใจว่า ได้อัพความเร็วเหมือนคนอ

สืบเนื่องจากลิ้ง : http://ppantip.com/topic/32524177 ดูความคิดเห็นที่ 5 ตอนนี้ปัญหาที่ของผม ที่แจ้งไว้ แก้ไขได้แค่ ปัญหาที่ 3 / ส่วน ปัญหาที่ 1 และ ปัญหาที่ 2 แก้ไม่ได้ ขอพูดถึงแค่ปัญหาที่ 1 นะ ปัญห

ขอติดต่อช่างทรูโทรแก้ไขปัญหาอินเตอร์เน็ตบ้านอย่างเร่งด่ว   เครือข่ายอินเทอร์เน็ต  internet true ที่บ้านสัญญาณขึ้น loss มา 2-3 วันแล้วได้รับการติดต่อจะเข้าแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขช่วยเร่งมือติ

จากที่ลองหาข้อมูลแล้ว น่าจะเกี่ยวกับ IPv6 แต่ปิดแล้วก็ไม่สามารถอัพเดตหรือโหลด app จาก store ได้ เปลี่ยนไปลองใช้เนตมือถือปรากฎว่าโหลดได้ปกติ ไม่ทราบว่าควรต้องทำอย่างไร

https://ppantip.com/topic/43066811 จากกระทู้นี้ เราได้ complain เรื่องทรูผิดสัญญาค่าบริการ และทรูได้จัดการแก้ไขปัญหาปรับลดค่าบริการลงมาเท่าที่ตกลงไว้แล้ว และจากประวัติการโทร มีบันทึกไว้ชัดเจนว่าจะคิดร