สืบเนื่องจากเมื่อวาน กล้อง webcam  ที่ผมใช้งานอยู่  เกิดอาการเสีย   เปิดคอม จะเข้าโปรแกรม Line ก็ Error Crash Report  เด้งขึ้นมา

ถอดกล้อง webcam ออก แล้วเปิดโปรแกรม line อีกครั้ง ก็ขึ้น error เหมือนเดิม  เลยเขียนรายละเอียดปัญหา และกดส่ง report  ไป



กดส่ง report เสร็จ ลองเข้า Google ค้นหาปัญหา Error แบบนี้ดูสักหน่อย  

ก็เจอกระทู้ที่เป็นปัญหาเกี่ยวกับอัพเดท Line แล้วใช้งานไม่ได้  ยกตัวอย่างกระทู้นี้ : http://ppantip.com/topic/31024489  

เลยคิดว่ามันไม่น่าจะเกี่ยวกัน  เพราะก่อนที่กล้อง webcam จะเสีย   Line ก็ใช้งานได้ปกติและเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ช่วงเวลานั้น ก็ยังคิดไม่ออกว่าปัญหาเกิดจากอะไร ไม่มีกล้องตัวใหม่ให้ลองด้วย

เลยลองลบโปรแกรม Line ออกก่อน แล้วโหลดมาติดตั้งโปรแกรมใหม่จากเว็บ  http://line.naver.jp/en/  แต่ก็ยังขึ้น error เหมือนเดิม

แต่มาเอะใจว่า  อ้าว...แล้วคอมอีกเครื่องที่ไม่เคยต่อใช้งานกล้อง webcam ทำไมถึงเปิดเข้าใช้งาน Line เวอร์ชั่นล่าสุดได้ปกติหวา

ก็ลองเช็คโปรแกรมในเครื่อง ดูว่ามีอะไรเกี่ยวกับกล้อง webcam หรือเปล่า  ก็พบว่า ที่เครื่องติดตั้งโปแกรม WebcamMax V.7.1.7.8 ไว้  เลยลองลบโปรแกมนี้ออก

แล้วเปิดโปรแกรม Line ขึ้นมาใหม่  เปิดได้ปกติ ไม่มี error ขึ้นมา  ลองใส่ อีเมล์ และ รหัสผ่านก็เข้าใช้งานได้ตามปกติ  



เลยลองติดตั้งโปรแกรม WebcamMax เวอร์ชั่นเดิมอีกครั้ง  พอเปิด Line ก็เกิดปัญหาขึ้น Error เหมือนเดิม จึงกดส่ง Report ปัญหาที่พบและวิธีแก้ไขไปอีกรอบ

จากนั้นลบโปรแกรม WebcamMax ออกแล้วลองเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมเกี่ยวกับ webcam ตัวอื่นดู อย่าง ManyCam , CyberLink YouCam 5   แล้วเปิด Line ก็ไม่มีปัญหา error

ความคิดเห็นส่วนตัว

- ตั้งแต่ Line บน PC มีการอัพเดท video calls  เพิ่มเข้าไป  ทำให้เกิดปัญหากับโปรแกรม WebcamMax  ที่ติดตั้งไว้ในเครื่อง
  
- ส่วนท่านใดที่อัพเดท Line เวอร์ชั่นล่าสุด แล้วยังใช้งานไม่ได้  ลองตรวจสอบในเครื่องดูว่ามีการติดตั้งโปแกรม WebcamMax ไว้หรือเปล่าครับ  

- ล่าสุดวันนี้ Line มีอัพเดทเกี่ยวกับ video calls ใหม่  แต่ผมยังไม่ได้ทดลองกับโปรแกรม WebcamMax ครับ