ทีวีต่อ Internet TOT ได้ แต่ 3BB ต่อไม่ได้

ทีวีที่ผมใช้เป็นยี่ห้อ Panasonic  TH-P42UT30T  ครับ เป็น Smart TV ก่อนหน้านี้ผมใช้งานกับ 3BB ได้เป็นปกติ โดยให้ทีวีรับ IP จาก Router โดยอัตโนมัติ  แต่ปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากทีวีมันฟ้องว่าไม่ได้ต่อสายแลน ตอนแรกผมคิดว่าสายแลนเสีย แต่ก็ไม่ใช่ อีกประเด็นนึงก็ Port Ethernet ข้างหลังทีวีเสีย ก็ไม่ใช่ เนื่องจาก ช่าง Panasonic ยกไปดูที่ร้านให้แล้ว แต่กลับต่อเข้ากับ Internet TOT ได้ปกติ จึงลองยกกลับมา แล้วลองเปลี่ยน Router กลับไปเป็นของตัว 3BB ตัวเดิมก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ ขึ้นเป็นในลักษณะเดิมคือให้ลองตรวจสอบสายแลนดู ลอง Fix IP สำหรับทีวีแล้วก็ยังไม่ได้ ก็เลยสงสัยว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง เพราะ Internet ที่บ้านใช้ได้เป็นปกติ ต่อสายแลนเข้ากับคอมก็ใช้งานได้ปกติ เป็นเรื่องของการ Set Router ตรงไหนหรือเปล่า ซึ่งก่อนหน้านี้ผมก็ไม่ได้เซ็ตอะไรก็ใช้งานได้ หรือเป็นเรื่อง Firewall หรือเรื่อง Block Port  ใครพอจะทราบบ้างครับ ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร โทรไปถามช่าง Panasonic ก็ไม่ได้รับคำตอบอะไร เพราะมันกลับใช้งานกับ TOT ได้ โทรไปถามช่าง  3BB ก็ไม่ได้คำตอบอะไร เนื่องจาก Internet ใช้งานได้ปกติ แล้วก็ต่อสายแลนเข้าคอมก็ปกติ  ขอบคุณมากครัย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ลองง่ายๆ ลองปิดแล้วเปิด router ใหม่ โดน อุปกรณ์ดวกมือถือ กับคอมอย่าเพิ่งเปิดใช้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่