วันที่ 9 ตุลาคม 56 เราได้ไปติดต่อยกเลิกบริการจากดีแทคและแจ้งย้ายค่ายไปทรูมูฟ
(จ่ายค่าบริการเดือนล่าสุดเรียบร้อยแล้ว)ทางทรูเขาบอกให้รอประมาณ 1-2 อาทิตย์ต้องดูว่า เราจะย้ายได้ไหม
วันที่ 16 ตุลาคม 56 ระบบดีแทคส่งข้อความมาว่าจะย้าย เข้าระบบเครื่อข่ายไตรเน็ตกรุณาเปิดเครื่องทิ้งไว้
เราก็ไม่ได้สนใจเพราะไปแจ้งยกเลิกและย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 9 แล้ว
ผ่านมา อาทิตย์กว่าเราก็เริ่มเอ้ะใจ ว่าทำไมดีแทคไม่ตัดสัญญาณไปสักที..
เลยโทรติดต่อทาง CC ดีแทค เขาบอกให้โทรไปที่ทรู (โบ้ยตลอดๆๆๆ - - )
พอโทรสอบถามทางทรู เขาบอกจะตามเรื่องเลยให้ แต่ขอบอกว่านานมาก ไม่รู้จะโทษใครดี
โทรตามจิกไป 3 ครั้ง จนครบ 20 วัน (นี้เรารอถึง 20 วันอย่างใจเย็น)
จนวันนี้ทางทรูได้โทรมาแจ้งว่า เราย้ายไม่ได้เพราะติดสัญญาดีแทค ใช้ยังไม่ครบ 90 วัน
เราก็งง เราใช้เบอนี้มา 4-5 ปีแล้ว !!! โทรไปสอบถามได้ว่าเราติดสัญญาทาส ตายเน็ต
ทั้งที่เราไมไ่ด้สมัคร ไม่ได้ต้องการ ไม่ได้ร้องขอ ? เราแจ้งคุณไปก่อนหน้านั้นแล้วว่า ขอยกเลิก !!
ไม่เอากับความห่วยแตกของดีแทค โทรก็ขึ้นไม่มีบริการ เน็ตก็เล่นไม่ได้ คิดเกินโปรไปตั้งเยอะทั้งๆที่ใช้เน็ตแทบจะไม่ได้เลย
อยู่ห้องให้เพื่อนปล่อย ฮอตสปอร์ตให้ตลอดเพราะดีแทค ขึ้น ไม่มีบริการ เกือบจะ 20 ชั่วโมง ใน 24 ชั่วโมง
คุณไม่ได้ถามความสมัครใจของลูกค้าเลยสักนิด เหมือนยัดเยียดกันชัดๆ
1. โทรไปหา CC โทรติดยากมาก นางตอบว่า
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการค่ะ สำหรับการติดต่อ callcenter 1678 เนื่องจาก จะมีผู้ใช้บริการ
ติดต่อค่อนข้างมากค่ะ อาจทำให้ไม่สะดวกในการรับบริการค่ะ
// เขาคงกระหน่ำโทรไปด่ากันสินะ
2.ทำไมย้ายเครือข่ายไม่ได้
สำหรับหมายเลขที่มีการโอนย้ายเข้าใช้บริการ TriNet แล้ว กรณี จะทำการเปลี่ยนเครือข่ายหมายเลขเดิม จะต้องใช้งานไม่น้อยกว่า
90 วัน โดยนับจากวันที่มีการโอนย้ายเป็น TriNet ค่ะ
// อ้าว แล้วใครเปลี่ยน คุณเปลี่ยนของคุณไม่ถงไม่ถามสุขภาพลูกค้าสักคำ ไม่ย้ายก็ห่วย ย้ายก็ห่วย แย่มากๆ จริงๆ
3.เราแจ้งยกเลิกไปตั้งแต่วันที่ 9 แล้ว วันที่ 16 คุณจะย้ายเบอร์ฉันเข้าไตรเน็ต (ตายเน็ต) เพื่ออะไร
CC ตอบไม่ได้ ไม่โทษค่ะ แต่โกรธ
เจอกระทู้แบบนี้เยอะมาก ฟีดแบคกลับไปไม่มีอะไรดีเลยควรปรับปรุงได้แล้วนะค่ะ
ส่วนเรื่องซิมฉันคงไม่รอแล้ว หักทิ้งเลย ถึงจะใช้มานานก็เถอะถึงเวลาก็ต้องเปลี่ยน ถ้ามันแย่ลงทุกวันๆ
ความห่วยแตก เห็นแก่ตัวของดีแทค ... สำหรับฉัน
(จ่ายค่าบริการเดือนล่าสุดเรียบร้อยแล้ว)ทางทรูเขาบอกให้รอประมาณ 1-2 อาทิตย์ต้องดูว่า เราจะย้ายได้ไหม
วันที่ 16 ตุลาคม 56 ระบบดีแทคส่งข้อความมาว่าจะย้าย เข้าระบบเครื่อข่ายไตรเน็ตกรุณาเปิดเครื่องทิ้งไว้
เราก็ไม่ได้สนใจเพราะไปแจ้งยกเลิกและย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 9 แล้ว
ผ่านมา อาทิตย์กว่าเราก็เริ่มเอ้ะใจ ว่าทำไมดีแทคไม่ตัดสัญญาณไปสักที..
เลยโทรติดต่อทาง CC ดีแทค เขาบอกให้โทรไปที่ทรู (โบ้ยตลอดๆๆๆ - - )
พอโทรสอบถามทางทรู เขาบอกจะตามเรื่องเลยให้ แต่ขอบอกว่านานมาก ไม่รู้จะโทษใครดี
โทรตามจิกไป 3 ครั้ง จนครบ 20 วัน (นี้เรารอถึง 20 วันอย่างใจเย็น)
จนวันนี้ทางทรูได้โทรมาแจ้งว่า เราย้ายไม่ได้เพราะติดสัญญาดีแทค ใช้ยังไม่ครบ 90 วัน
เราก็งง เราใช้เบอนี้มา 4-5 ปีแล้ว !!! โทรไปสอบถามได้ว่าเราติดสัญญาทาส ตายเน็ต
ทั้งที่เราไมไ่ด้สมัคร ไม่ได้ต้องการ ไม่ได้ร้องขอ ? เราแจ้งคุณไปก่อนหน้านั้นแล้วว่า ขอยกเลิก !!
ไม่เอากับความห่วยแตกของดีแทค โทรก็ขึ้นไม่มีบริการ เน็ตก็เล่นไม่ได้ คิดเกินโปรไปตั้งเยอะทั้งๆที่ใช้เน็ตแทบจะไม่ได้เลย
อยู่ห้องให้เพื่อนปล่อย ฮอตสปอร์ตให้ตลอดเพราะดีแทค ขึ้น ไม่มีบริการ เกือบจะ 20 ชั่วโมง ใน 24 ชั่วโมง
คุณไม่ได้ถามความสมัครใจของลูกค้าเลยสักนิด เหมือนยัดเยียดกันชัดๆ
1. โทรไปหา CC โทรติดยากมาก นางตอบว่า
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการค่ะ สำหรับการติดต่อ callcenter 1678 เนื่องจาก จะมีผู้ใช้บริการ
ติดต่อค่อนข้างมากค่ะ อาจทำให้ไม่สะดวกในการรับบริการค่ะ
// เขาคงกระหน่ำโทรไปด่ากันสินะ
2.ทำไมย้ายเครือข่ายไม่ได้
สำหรับหมายเลขที่มีการโอนย้ายเข้าใช้บริการ TriNet แล้ว กรณี จะทำการเปลี่ยนเครือข่ายหมายเลขเดิม จะต้องใช้งานไม่น้อยกว่า
90 วัน โดยนับจากวันที่มีการโอนย้ายเป็น TriNet ค่ะ
// อ้าว แล้วใครเปลี่ยน คุณเปลี่ยนของคุณไม่ถงไม่ถามสุขภาพลูกค้าสักคำ ไม่ย้ายก็ห่วย ย้ายก็ห่วย แย่มากๆ จริงๆ
3.เราแจ้งยกเลิกไปตั้งแต่วันที่ 9 แล้ว วันที่ 16 คุณจะย้ายเบอร์ฉันเข้าไตรเน็ต (ตายเน็ต) เพื่ออะไร
CC ตอบไม่ได้ ไม่โทษค่ะ แต่โกรธ
เจอกระทู้แบบนี้เยอะมาก ฟีดแบคกลับไปไม่มีอะไรดีเลยควรปรับปรุงได้แล้วนะค่ะ
ส่วนเรื่องซิมฉันคงไม่รอแล้ว หักทิ้งเลย ถึงจะใช้มานานก็เถอะถึงเวลาก็ต้องเปลี่ยน ถ้ามันแย่ลงทุกวันๆ