คีย์บอร์ดและเมาส์ไม่สามารถใช้ได้ขณะทำการติดตั้งวินโดว์ แก้ยังไงครับ

คือผมกำลังจะ repair windows ใหม่อันเกิดผมถอด เข้าออก hdd (ผมพึ่งอัพเกรดคอมใหม่)แล้วระบบแนะนำให้รีแพร์ ผมก็เข้าโหมดรีแพร์แต่ปรากฏว่าไม่สามรถขยับเม้าส์และคีย์บอร์ดได้ ทำให้ไม่สามารถรีแพร์ได้
ดั้งนั้นผมจึงตัดสินใจลงวินโดว์ใหม่ แต่พอถึงให้เลือกใส่เวลาประเทศ ภาษา มีนไม่สามารถขยับเมาส์หรือกดคีย์บอร์ดได้เลย(เวลากดที่คีย์บอร์ด ไฟ num lock จะกระพริบ1ครั้งต่อการกดปุ่มใดๆบนคีย์บอร์ด)
ทั้งๆเมาส์คีย์บอร์ด ใช้งานได้ปกติดีในโหลดไบออส(ในไบออสผมเซ็ต enable usb ครบหมดแล้ว) และโหมดวินโดว์ปกติก็ยังใช้ได้ดี
อยากให้ท่านๆวิเคราะห์ให้หน่อยว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับ แล้วจะมีวิธีแก้ไขอีกยังไง เพราะผมกำลังจะใช้ ssd ลงวินโดว์ใหม่เร็วๆนี้ครับ
ปล.1ก่อนเกิดเหตุการณ์นี้เมื่อเช้าผมพึ่งลงวินโดว์รอบแรกเม้าส์คีย์บอร์ดใช้ได้ปกติ
ปล.2วินโดว์ที่ผมใช้อยู่ไดร์ฟ c แต่ที่ไดร์ฟ d มีวินโดว์ตัวเก่าผมอยู่และผมก็ลบวินโดว์ไดร์ฟ d ออกหลังจากลงไดร์ฟ c และตามไปโฟลเดอร์ windows program file ไดร์ฟ d  แต่ลบไม่ได้เลยปล่อยไว้แบบนั้น ไม่ทราบจุดนี้เกี่ยวไหม
ปล.3 มีวิธีลบโฟรเดอร์ windows program file อันเก่าออกไหมครับ


ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่