สอบถามเรื่องการสั่งซื้อของจากเว็บ AliExpress ค่ะ

กระทู้คำถาม
คือว่า จขกท ได้ทำการสั่ซื้อของจากเว็บ AliExpress จำนวน 10usd พอถึงขั้นชำระเงิน
เลือกจ่ายผ่าบัตรเครดิต MasterCard (Visa ก็ลองแล้ว) โดยกรอกทุกอย่างตามที่ระบบบอกให้กรอก
ทีแรกทำรายการสำเร็จ

ได้รับเมลล์ดังนี้

Payment for Order no. 603084307 has been accepted.
The Delivery Status is currently "Awaiting Shipment".The supplier must ensure all goods are delivered before the delivery date and add tracking details for your shipment(s) to AliExpress.com .

หลังจากนั้นก็มีเเมลล์ส่งกลับมาว่า

Thank you for shopping on AliExpress ! Unfortunately, your payment could not be verified and Order No. 603084307 has been closed for security reasons. If you need further clarification or assistance, you may sign in to your order page and submit a claim for this order.

Meanwhile, please be advised that the fund for this order has not been deducted by AliExpress. However, some banks would hold this payment in this situation. Usually the bank will reserve the payment for up to 7-10 working days before releasing back to the card holder.



จึงอยากสอบถามว่า ทำไมถึงทำรายการไม่ผ่าน ได้โทรไปสอบถามบัตรเครดิตแล้วค่ะ บอกว่ายอดยังไม่ถูกตัด ยังถูกระงับไว้อยู่
และเรื่องทำการ Verified จขกท ก็ทำการ Verified เรียบร้อยแล้วค่ะ (หรือว่า Verifiied ไม่ถูก ) ทำการ Verified ในเน็ตค่ะ OTOP ค่ะ

และอยากสอบถามว่า เราจะทำการสั่งซื้ออย่างไรให้สำเร็จคะ ไม่ทราบว่า จขกท ทำผิดพลาดที่ขั้นตอนไหน  ขอบคุณมากๆค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่