Dtac แค่เปลี่ยนโปร ทำให้สิทธิ dtac reward เริ่มใหม่เลยหรือ

กระทู้คำถาม
เป็นลูกค้ามา 10 กว่าปี แต่จะไปเปลี่ยนโปร ได้รับคำชี้แจงว่าสิทธิประโยชน์ต่างๆจะเริ่มนับ 1 ใหม่ซะงั้น
คิดได้ไงครับ คนเค้าเป็นลูกค้ามาตั้งนาน พอจะเปลี่ยนโปรเป็นความผิดของลูกค้าหรือ ต้องมานับ 1 ใหม่
ผมอยากรู้ว่าเรื่องแค่นี้ไม่สามารถคิดหาวิธีแก้ไขได้หรือครับ เคยเห็นคนมาบ่นๆกันบ้างแล้ว
ไม่นึกว่าจะมาเจอกับตัวเอง

ผมตั้งใจจะใช้เบอร์ผมกับเบอร์ภรรยา มารวมเป็นชื่อผมแล้วใช้โปร family
เบอร์ภรรยาทำการย้ายจากค้ายอื่นมาดีแทคเรียบร้อย เหลือแค่เปลี่ยนโปร
พอไปศูนย์จะเปลี่ยนโปรจริงๆถึงมารู้ว่า สิทธิประโยชน์ของผมจะหายไปหมด ต้องเริ่มนับ 1 ใหม่
แต่ขอโทษทีเถอะครับ ก่อนหน้าไปติดต่อ ดีแทคที่ต่างๆ ไม่เคยมีใครบอกเรื่องนี้เลย
จนย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว จะมาเปลี่ยนโปรจริงๆ น้องพนักงานถึงจะบอกเรื่องนี้ ก็ยังดีที่บอกกันก่อน
แต่ก่อนหน้านี้ ไม่มีใครบอกสักคน ทั้งที่เป็นเรื่องที่สำคัญนะครับสิทธิตรงนี้ผมใช้ประจำนะ

ตอนนี้เลยไม่รู้จะยังไงดี เบอร์ภรรยาก็เปลี่ยนมาเป็นดีแทคแล้ว ถ้าไม่เวิร์คสงสัยต้องเปลี่ยนหนีแล้วดีแทค ไม่ไหวจริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่