ใช้เครื่องปริ้นท์ hp deskjet ink ค่ะ มีปัญหา เครื่องไฟกระพริบว่า paper jam ทั้งที่ในเครื่องไม่มีกระดาษเลย แล้วตลับหมึกก็เลื่อนไปอยู่ด้านขวาตลอด ขนาดตอนเปิดฝาเครื่อง(ปกติต้องเลื่อนมาอยู่ตรงกลาง)ก็ยังอยู่ด้านขวา ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ก็ได้ยินเสียงตลับหมึกเลื่อนไปมา(เสียงกระแทกดังมาก) แล้วก็ขึ้นว่าpaper jamอีกอยู่ดี ลองเปิดฝาเครื่องเช็คดูข้างในก็ไม่มีอะไรค้าง พอปิดฝาแล้วกดresume ตลับหมึกก็เลื่อนไปมาแล้วกลับมาค้างอย่างเดิมอีก ทำยังไงดีคะ???